Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

Подлежат ли возврату шторы готовые

Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

Действия по возврату штор ненадлежащего качества Теперь разберем как вы должны действовать в случае если все пройдет идеально и далее мы рассмотрим, что делать если продавец вам отказывает в возврате штор. Правила и условия возврата товаров, в частности штор, регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.

  1. Ненадлежащее качество
  2. Надлежащее качество
  3. Когда возврат возможет?

Когда возврат возможет? В соответствии со статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, у покупателя есть право на возврат качественного товара

Бесплатная юридическая помощь

14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).// Я перечитала уже стописят раз и не пойму на основании какого пункта они не хотят принять шторы?Зы.

Скажу сразу, что пока возврат оформили как брак (не соответствие длины изделия заявленной), и то представитель сказал, что скорее всего откажут…Но это мы еще посмотрим, буду спорить до последнего, мне не нужны шторы у которых одно полотно почти на 2 см.

Важно Главная/Возврат и обмен/Шторы Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты.

Изготовление тканей и текстильных изделий – это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок. Как итог – брак и недовольство

Возврат тюля, как вернуть тюль в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленный вами тюль оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. неисправны отдельные части и элементы;
  2. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  3. заводской брак тюля (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенный тюль исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  2. не понравился цвет тюля, его форма либо габариты;
  3. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате тюля имеет следующие обстоятельства:

  1. установлена ли гарантия на

Возврат штор изготовленных на заказ

Это всё. 22 Ноября 2014, 14:37, вопрос №626135 Елена, г. Пермь Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 2977 ответов 1414 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Рубцовск Бесплатная оценка вашей ситуации ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г.) Статья 36.

Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в

Можно ли вернуть шторы в магазин?

При этом вернуть можно и те, и другие.К сожалению, есть случаи, когда вернуть шторы нельзя. К ним относится ситуация, когда вы заказывали и оплачивали отрез ткани для изделия. То есть, товар не был готовым, а продавался на метраж.

Тогда он подпадает под прискорбный перечень правительства (приведен в Постановлении Правительства РФ №55), в котором перечислены все не допущенные к возврату и обмену товары. Ткани и изделия из них, которые измеряются метрами нельзя возвращать.

Однако, если вы купили отдельную штору, которую не подрезали в магазине, то вернуть товар можно.Этот перечень регулирует возможность возврата лишь качественных изделий.

Некачественные подлежат возврату на общих основаниях.Общие правила возврата гласят, что продавец должен обратиться со шторами в магазин и сообщить ему о своем решении их вернуть в установленные сроки. При этом может потребоваться доказательство того, что

Можно ли вернуть шторы в магазин?

Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно.

Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными.

В этом случае, в соответствие со , покупатель может вернуть их обратно в магазин в течение:

  1. первых пятнадцати дней с момента покупки;
  2. установленного политикой магазина срока для возврата товара;
  3. двух лет, если продавец не обозначил никаких других сроков.
  4. гарантийного срока (при наличии);

Подробнее о том, как вернуть готовые шторы надлежащего качества, читайте в следующем разделе. Если покупатель купил готовые (а не отрезные)

Шторы подлежат возврату в магазин

Разумеется, все изъяны устраняются за счёт продающего лица.

Настоять на снижении отпускной цены, соразмерном дефекту на купленных шторах.

    Заменить некачественный комплект штор на качественный аналог; Заменить бракованные шторы на другие шторы, с перерасчетом стоимости покупки; Снизить стоимость покупки ввиду выявленных дефектов и вернуть покупателю часть этой стоимости в качестве компенсации; Устранить дефект (если возможно) за счет магазина; Вернуть полную стоимость штор взамен на из возврат;

Перед походом в магазин покупатель должен убедиться, что у него с собой:

Можно ли вернуть деньги за шторы, сшитые на заказ, если они надлежащего качества?

Я знаю только наименование ИП, указанное в товарном чеке(кассового не предоставили) — этого достаточно для заявления?

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!Судя по описанию, Вы сами выбрали материал из которого Вам сшили шторы.К сожалению, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов

Можно ли вернуть купленные шторы?

На основании данного законодательного акта, покупатель вправе вернуть приобретённый товар, если с момента его покупки прошло не более двух недель.ВниманиеСогласно , принятому в 1998 году, шторы, будучи товаром, реализуемым по метражу, в магазин возвращать нельзя. Это правило распространяется лишь на изделия из ткани, которые подрезают прямо в магазине на основании размеров, указанных покупателем.

К готовым шторам, упакованным в заводскую упаковку и имеющим обозначенные производителем линейные размеры, это не относится, значит, возврат возможен.

Правила возврата шторы магазин

Можно ли вернуть шторы в магазин по закону


Еще раз повторю, что вы вправе вернуть или обменять любой товар приобретенный в магазине или у организации и дает вам на это право статья 18 «Закона о защите прав потребителей». Действия по возврату штор ненадлежащего качества Теперь разберем как вы должны действовать в случае если все пройдет идеально и далее мы рассмотрим, что делать если продавец вам отказывает в возврате штор.

Что бы вернут шторы ненадлежащего качества вам нужно иметь с собой паспорт гражданина РФ и сам товар, по возможности чек (товарный или кассовый) и далее ситуация будет примерно такой:

  • Далее вам или сразу же вернуть деньги или предложат написать заявление на возврат товара ненадлежащего качества;
  • Заявление пишется в 2 экземплярах или вам после принятия должны вернуть копию заявления с отметками и датой принятия.
  • Прийти в магазин и объяснить ситуацию продавцу;

Можно ли вернуть шторы в магазин?

Поделиться: Правила и условия возврата товаров, в частности штор, регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”. В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть шторы обратно в магазин?

как поэтапно осуществляется процедура возврата?

Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.

Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными.

Подлежат ли возврату шторы готовые

/ / 25.04.2022 404 Views Возьмите с собой паспорт – без него кассиры не имеют право возвращать вам за шторы деньги.

Также, помните, что ответ на ваше заявление об обмене и возврате не может затягиваться на срок дольше 10 дней – в этот срок продавец обязан решить ваш вопрос насчет штор, если не сделал это на месте. Если же вы приобрели отрезные шторы, и они вам не понравились, вернуть их будет нельзя.

к содержанию ↑ Бракованные Вы обнаружили, что со шторами что-то не так.

Некачественные шторы, отказ в возврате денег

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: «». Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты.

Изготовление тканей и текстильных изделий – это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок. Как итог – брак и недовольство покупателя, ведь готовый продукт может иметь видимые дефекты и прочие изъяны, делающие нормальную его эксплуатацию невозможной. Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Возврат тюля, как вернуть тюль в магазин и можно ли получить деньги


Если в 2022 году вы задались вопросом – можно ли вернуть тюль обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат тюля и как это сделать. Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (тюля), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; тюль ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если тюль является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ; указанный товар надлежащего

Можно ли вернуть шторы

Хотел бы узнать информацию по моему вопросу. Купили с женой в магазине шторы.

Они продавались каждая в своей упаковке длинной 3 метра, мы взяли 2 шт, т.к. у нас окно большое, т.е. как два разных товара. Когда пришли домой и повесили их оказалось что одна длинней другой на 6 сантиметров и рисунок на одной ниже на 20 см чем на другой.

Теперь собственно вопрос, на какую статью указывать ЗоЗПП при обращении в магазин, ведь шторы есть в перечне товаров неподлежащих возврату или обмену. Заранее спасибо! 10 Декабря 2014, 08:40, вопрос №648754 Сергей, г. Нижний Новгород Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 14846 ответов 5313 отзывов Общаться в чате ООО «ЮА «Дигест», г.

Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар.

Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги – ни в какую.

Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно:

  1. Отказаться от замены штор на такие же, но другого цвета или размера;
  2. Написать заявление именно на обмен и возврат штор, поскольку закон не предусматривает моментального возврата средств;
  3. Отказаться от замены штор на изделия другой марки и цены.

Выполняя два последних пункта, вы можете законно утверждать, что в торговой точке нет ни одного предмета, который удовлетворил бы ваши требования в цвете, форме и т.д.

Ценник тоже способен

Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

» Например, покупатель не может осуществить правильный выбор изделия, поскольку процесс покупки штор осуществляется удалённо, и без его прямого участия (он не может рассмотреть и реально оценить товар, потрогать его и пр.).

Я вообще вам настоятельно не рекомендую слушать продавцов, говорят они много и некоторые очень убедительно, но вот правды в их словах мало, так что все их выводы основанные на «законах» я советую вам проверять. Еще раз повторю, что вы вправе вернуть или обменять любой товар приобретенный в магазине или у организации и дает вам на это право статья 18 «Закона о защите прав потребителей».

Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ

Можно ли вернуть шторы, сшитые по индивидуальному заказу, если сшиты короче чем нужно.Добрый день!

Да, однозначно в таком случае подлежат возврату.

Можно ли вернуть деньги за шторы купленные в магазине

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть деньги за шторы купленные в магазине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными. Инфо В этом случае, в соответствие со статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть их обратно в магазин в течение: первых пятнадцати дней с момента покупки; установленного политикой магазина срока для возврата товара; гарантийного срока (при наличии); двух лет, если продавец не обозначил никаких других сроков.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

Подлежат ли возврату шторы готовые

Если у вас остались вопросы напишите мне в чате (нажмите на мою фамилию и воспользуйтесь кнопкой “Общаться в чате”).

Оформлен бланк заказа с внесенной предоплатой , указанием использованных материалов и описанием пошива.

Экспертиза проводится за счет продавца и в сроки, которые установлены 20,21,22 статьями настоящего Закона. Это относится к шторам, на которые не установлен гарантийный срок. С установленным гарантийным сроком ситуация несколько иная.

Тема: Можно ли вернуть деньги за жалюзи? Ситуация такая: купили жалюзи, назвали размеры (длина 1,64м). Они при пошиве не прибавили припуск, а из нашего же ражмера отняли 5 см. И пытаются доказать, что это наша ошибка.

Внимание Онлайн-продавцу даётся три дня на то, чтобы он принял решение о возврате денег покупателю. Стоимость доставки оплачивает клиент, отправляющий в интернет-магазин товар надлежащего качества (пп. 3,4 ст. 497 ГК РФ). Если же возвращается брак, то расходы по пересылке накладываются на продавца. Можно ли вернуть шторы, сшитые на заказ? Согласно ст.

Можно ли вернуть купленные шторы?

Если вы повредили упаковку, продавец имеет полное право отказать вам в возврате штор, так как не сможет их продать кому-то еще после ваших действий.

Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар. Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги – ни в какую. Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно:

  • Написать заявление именно на обмен и возврат штор, поскольку закон не предусматривает моментального возврата средств;
  • Отказаться от замены штор на такие же, но другого цвета или размера;
  • Отказаться от замены штор на изделия другой марки и цены.

Еще добавлю, в Леруа например я шторы сдавала и там приняли без всяких вообще, главное чтоб упаковка была цела и товар не пользованный…

Знакомая многим проблема: заказали шторы, повесили на карниз, но они не подошли по размеру. Или другой вариант – уже дома был выявлен брак ткани (дырка, разошедшийся шов и так далее). Как быть в такой ситуации? А выход один – вспомнить о правах потребителя и воспользоваться ими.

Наличие/отсутствие упаковки особой роли не играет, так как она не оказывает влияния на характеристики товара. Отправляясь в «Леруа Мерлен» с целью возврата готовых штор, следует захватить с собой паспорт, а если покупатель расплачивался банковской картой, то деньги ему могут быть возвращены только на неё.

Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар. Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги – ни в какую. Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно:

  • Написать заявление именно на обмен и возврат штор, поскольку закон не предусматривает моментального возврата средств;
  • Отказаться от замены штор на такие же, но другого цвета или размера;
  • Отказаться от замены штор на изделия другой марки и цены.

Также потребитель может рассчитывать на уменьшение покупной цены, соразмерное примерной сумме дефекта, на бесплатное устранение недостатка или на возмещение трат на исправление при участии третьего лица. Наконец, потребитель имеет право полностью отказаться от договора и потребовать возмещения полной суммы товара. В обмен покупатель должен вернуть продавцу купленный товар. Зы. Скажу сразу, что пока возврат оформили как брак (не соответствие длины изделия заявленной), и то представитель сказал, что скорее всего откажут. Но это мы еще посмотрим, буду спорить до последнего, мне не нужны шторы у которых одно полотно почти на 2 см. короче другого (на окне это видно!).

Вновь обратимся к закону о защите прав потребителей (статья 28, глава 3). Если вы заказали пошив штор и исполнитель нарушил сроки оказания услуги, то вы вправе пойти по одному из следующих путей. Во-первых, можете назначить исполнителю новый срок оказания услуги. Во-вторых, поручить выполнение услуги третьим лицам с возмещениям расходов со стороны исполнителя.

Ткани и изделия из них, которые измеряются метрами нельзя возвращать. Однако, если вы купили отдельную штору, которую не подрезали в магазине, то вернуть товар можно. Этот перечень регулирует возможность возврата лишь качественных изделий.

Можно. Вначале предъявите претензию магазину,в нем предъявите одно из требований, предусмотренных ст.29 ЗоЗПП, предложите до судебный способ урегулирования спора.По истечении 10 дней, если требование не будет удовлетворено — обращайтесь в суд.

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».Экспертиза ткани: в случае, если продавец даже после проверки качества ткани настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу.

Выполняя два последних пункта, вы можете законно утверждать, что в торговой точке нет ни одного предмета, который удовлетворил бы ваши требования в цвете, форме и т.д. Соответственно, в день продажи продавец не смог предоставить вам другие шторы для обмена.

При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Можете. Закон «О защите прав потребителей» Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1.

Утвержден он Постановлением Правительства № 55. И в-четвертых, отказаться от услуг и расторгнуть договор. Вы, как потребитель, имеете полное право получить компенсацию ущерба, причиненного вам нарушением сроков оказания услуги.

Делом по пошиву штор начали заниматься недавно, и естественно возникла интересная ситуация. Клиентка сделала заказ на пошив штор из разных видов тканей, сам заказ происходил под закрытие магазина и продавец оформила его на обычном листе А4 (расчёты, размеры и схема).

Можно ли вернуть товар (жалюзи) , если он не подошел по размеру, без товарного чека? Задан 2014-11-17 08:23:02 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления – что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку. Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации.

Общие правила возврата гласят, что продавец должен обратиться со шторами в магазин и сообщить ему о своем решении их вернуть в установленные сроки. При этом может потребоваться доказательство того, что вы приобрели изделия именно в этом магазине, а также упаковка (если шторы были упакованы), все бирки и само изделие. После чего необходимо будет написать заявление на возврат.

У вас должен быть документ подтверждающий факт покупки товара, как правило это кассовый или товарный чек.

Если экспертиза установила, что за недостатки, выявленные потребителем у купленных штор продавец ответственности не несет, покупатель должен оплатить продавцу расходы на экспертизу, расходы на транспортировку и хранение товара.

Возврат занавесок, размер которых «отрегулирован» по просьбе клиента, законодательством не предусмотрен.

Если, конечно, товар полностью соответствует подписанному заказу.То, что потребителю кажется, что «изделие смотрится светлее» не имеет юридического значения.

Можно ли отказаться от онлайн-покупки? Принимая решение об отказе от онлайн-покупки штор, следует учесть:

  1. Клиент интернет-магазина может рассчитывать на возврат денег лишь при условии, что на возвращаемом товаре отсутствуют следы его эксплуатации.
  2. Полностью сохранена комплектность, упаковка, бирки, наклейки, этикетки.
  3. Предоставлены документы, свидетельствующие о факте покупки штор онлайн.
  4. С момента получения посылки прошло не более недели.

Клиентка сделала заказ на пошив штор из разных видов тканей, сам заказ происходил под закрытие магазина и продавец оформила его на обычном листе А4 (расчёты, размеры и схема).

Можно ли вернуть готовые фабричные шторы в магазин по закону

Но с другой стороны , я знаю , что клиентка нагло врёт , что ткань она выбирала другую, ведь сумма в чеке соответствует кодам именно той ткани из которой сшит заказ. Посоветуйте как мне быть в данной ситуации. Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар.

Подшитый товар является индивидуальным видом продукции конкретно под вас, вернуть или обменять его нельзя.

Подлежат ли возврату шторы Подскажите пожалуйста. Обязан ли я возвращать клиенту деньги или могу обменять его товар на другой » 1. Согласно действующему законодательству, для возврата нужно подать заявление с указанием банковских реквизитов. Они необходимы, чтобы перечислить сумму за возвращенный товар.

Согласно общим правилам, гражданин, имеющий намерение вернуть в магазин шторы без дефектов, должен известить об этом продавца. То есть, необходимо просто явиться в место покупки и принести с собой нежеланное (неудачное) приобретение, кассовый чек (отсутствие чека не является причиной отказа при возврате штор ), заявление на возврат (в двух экземплярах) и свой паспорт.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Качественные шторы – такие, которые не подошли вам по цвету, форме, фасону или размеру. С ними ничего существенного не произошло, вы не выявили брак или несоответствие заявленному на упаковке. Просто вам перехотелось вешать именно такую расцветку или форму этого изделия дома.

Возврат готовых штор в магазин по закону

Ведь бывает, диван не нравится. или кухня. по сабжу.бумаги надо было подписывать.теперь только надо надеятся на обращение к руководству.

Необходимая сумма будет перечислена на счет клиента в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара и письменного заявления.
Он начнет вменять вам халатную эксплуатацию, несоблюдение норм и даже может стребовать деньги за проведение проверки дефекта.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector