Порядок возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО

Порядок возмещения ущерба при дтп по Осаго

Если вы стали одним из участников ДТП, то одно из первых действий, которое вы должны сделать, помимо вызова скорой помощи и ГИБДД – это поинтересоваться наличием страхового полиса ОСАГО у виновника произошедшего. В том случае, если он имеется, у вас будет возможность получить компенсацию за причиненный вам вред с минимумом усилии и трат времени на решение юридических вопросов. Порядок возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО может показаться довольно сложным как для пострадавшей стороны, так и для виновника дорожно-транспортного происшествия, однако, на самом деле никаких сложностей в этом быть не должно, если вы будете действовать четко по регламенту.

Следует помнить, что право на возмещение ущерба с помощью ОСАГО имеют не только автомобилисты, но также и пешеходы или собственники какого-либо имущества, которое пострадало в аварии. Таким образом, если ДТП нанесло повреждения, например, вашему участку и вам придется менять забор или производить ремонт помещения, использующегося для осуществления предпринимательской деятельности, вы также сможете получить выплату непосредственно от страховой компании без каких-либо лишних действий.

Чтобы избежать обмана со стороны страховых служб — обращайтесь за помощью к профессинальному автоюристу

Прежде, чем приступать к требованию возмещения следует придерживаться нескольких основных правил, от соблюдения которых напрямую зависит возможность получения компенсации. Порядок действий непосредственно после ДТП должен быть таков:

1. Проверить, не нуждается ли кто-то в скорой медицинской помощи. Если да, то необходимо как можно быстрее вызвать экстренную службу и по возможности оказать первую медицинскую помощь своими силами.
2. Если ситуация не создает опасности для других участников дорожного движения, необходимо, чтобы все участники ДТП и их транспортные средства оставались на местах, не отъезжая с них, за исключением ситуации, когда это необходимо для предотвращения аварии или оказания помощи кому-либо. Это нужно для того, чтобы сотрудники ГАИ могли создать достоверную схему ДТП, чтобы впоследствии определить виновника аварии. При этом, рекомендуется вызывать ГИБДД самостоятельно, не опасаясь продублировать звонки других участников ДТП или свидетелей.
3. Обозначьте место аварии, выставив предупреждающие знаки и включив аварийные огни автомобиля.
4. Не следует ни под каким предлогом покидать место происшествия или решать проблему по обоюдному согласию – с подобным поведением связано очень много случаев мошенничества. Даже если повреждения незначительны, следует дождаться приезда представителей ГАИ.
5. После вызова ГАИ следует позвонить своему страховому агенту и проверить наличие полиса ОСАГО у предполагаемого виновника аварии, а также проконтролировать его звонок своему агенту или же позвонить в его страховую компанию самостоятельно. Так вы сможете получить первичную консультацию.
6. По приезду сотрудников ГАИ следует внимательно проверить, правильно ли записана схема ДТП и составлен протокол. Не следует отказываться от освидетельствования на состояние алкогольного опьянения и проверки документов – очень часто подобное поведение может привести к получению штрафа и, как следствие, отсутствию компенсации ущерба.
7. Как только протокол был составлен и подписан вами, вы можете спокойно возвращаться к своим делам, не забывая в ближайшее время озаботиться подачей необходимых для получения выплаты документов.

Согласно порядку возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО, для осмотра автомобиля страховой компании дается три дня, но на практике эксперты очень часто имеют возможность приехать непосредственно на место аварии, чтобы произвести максимально точную оценку в присутствии свидетелей.

Как получить возмещение по ОСАГО

Для получения возмещения, необходимо, чтобы пострадавшее от аварии лицо предоставило страховой компании владельца полиса ОСАГО следующие документы:

• Паспорт гражданина РФ или другой установленный документ, подтверждающий личность, в случае, если пострадавший – гражданин другого государства.
• Если пострадавший был участником ДТП при вождении собственного транспортного средства, то ему необходимо предоставить документы о регистрации ТС, а также свое собственное водительское удостоверение.
• Извещение о ДТП, заполненное по установленному образцу и имеющее подписи всех его участников, а также протокол ГАИ о происшествии.
• Справка по форме 154 (748 в старом формате) о аварии.
• Банковские реквизиты получателя выплаты.
• Номер полиса ОСАГО виновника ДТП.
• В случае, если лицо, претендующее на выплату, не может самостоятельно за ней обратиться, необходимо наличие доверенности.

Этот пакет документов необходим, если повреждения были причинены непосредственно имуществу, без учета вреда для здоровья. Если же при аварии имели место последствия в виде ущерба здоровью, для возмещения утраченного заработка на время лечения следует предоставить следующие документы:

• Справка из медучреждения о характере травмы, времени лечения и затратах на него.
• Заключение судебно-медицинской экспертизы о временной или постоянной утрате трудоспособности.
• Первоначальная справка от бригады скорой медицинской помощи, которая выдается непосредственно при оказании первичной помощи пострадавшему.
• Налоговая декларация и справка с места работы, подтверждающая доходы потерпевшего.

Если же есть необходимость возместить не только заработную плату потерпевшего, а и затраты на лечение, список документов будет следующим:

• Выписка истории болезни, а также документы, подтверждающее оказание пациенту платных услуг или приобретение им лекарственных средств за свой счет. При этом, все услуги и средства должны быть упомянуты в соответствующих медицинских документах.
• При необходимости дополнительного ухода за пациентом, а также приобретения специальных транспортных средств или протезов, также нужно предъявить соответствующую справку, обосновывающую необходимость этого.
• Можно получить компенсацию по ОСАГО и на реабилитационно-санаторное оздоровление, при наличии рекомендации на такое лечение от врача и документов, подтверждающих его прохождение.

После предоставления всех документов порядок возмещения по ОСАГО дает страховой компании трое суток для проверки указанных, а выплаты она обязана перечислить на банковские реквизиты потерпевшего в тридцатидневный срок.

На что не распространяется порядок возмещения ущерба по ОСАГО

Порядок возмещения ущерба по ОСАГО не распространяется на довольно большое количество случаев, при этом, весьма часто выплата не может быть получена именно по вине самого потерпевшего. Так, компенсация по ОСАГО не положена госслужащим, находящимся в процессе исполнения служебных обязанностей. Однако, им не стоит переживать по этому поводу – выплаты в такой ситуации производятся из фонда социального страхования. Кроме того, ОСАГО не дает права на получение выплаты, если автомобиль был угнан или украден, если повреждения были причинены из-за воздействия внешних сил (в первую очередь – падения камней, деревьев, снега, сильного ветра или атмосферных осадков). Также, ОСАГО не компенсирует повреждения, причиненные во время учебного вождения или проведения каких-либо автоспортивных соревнований. Также, рассчитывать на выплату невозможно, если судом был доказан факт подделки документов или же мошенничества со стороны потерпевшего или по прошествию срока давности, который составляет 3 года.

Не возмещается по полису ОСАГО упущенная выгода и моральный ущерб. Тем не менее, если вы уверены, что такая выплата вам полагается, это не значит, что вы не можете рассчитывать на получение положенных вам по закону средств – они могут быть взысканы напрямую с виновника ДТП через суд, и в этом вам могут помочь юристы нашей компании. Кроме того, мы предлагаем свои услуги и при отказе страховой компании предоставить вам выплату. Отдельно следует отметить, что далеко не всегда договор ОСАГО подразумевает полную выплату компенсации – сейчас максимальная выплата ограничивается суммой в 500 тыс. рублей, а весь ущерб, причиненный свыше этой суммы также должен взыскиваться с виновника в судебном порядке.

Наши представители, тем не менее, всегда стараются снизить возможные потери личного времени наших клиентов, и это позволяет нам находить возможности решения проблем по обоюдному согласию, доводя дело до суда только при категорическом отказе виновника осуществлять положенные законом выплаты нашему клиенту. Мы обеспечим вам максимально полную и бесплатную первичную консультацию, а также предложим юридическое сопровождение для решения любого вопроса, связанного с получением выплаты. Вы самостоятельно сможете выбрать удобный для вас вариант оказания услуг – начиная от исчерпывающей консультации посредством удаленного общения, и заканчивая непосредственным выполнением вашего дела «под ключ» без какого-либо вашего личного участия в процессе.

Также, мы работаем и с делами против страховых компаний, если вам отказывают в выплате. Конечно, такого не случится, если виновник аварии приобретет полис у одного из наших партнеров. Не забывайте о том, что полис ОСАГО является обязательным для управления транспортным средством согласно действующему законодательству, а его наличие способно избавить виновника дорожно-транспортного происшествия от множества проблем – решение всех вопросов, помимо непосредственно суда, возьмет на себя страховая компания. Не стоит полагаться на удачу, если вы осуществляете вождение без полиса, как минимум не только из-за того, что он обеспечит вам минимум финансовых расходов при аварии, произошедшей не по вашей вине, а и потому, что его отсутствие может стать причиной штрафов при любой проверке документов сотрудниками Госавтоинспекции.

Страховые выплаты при ДТП по ОСАГО потерпевшему

Статья подготовлена с учетом изменений, принятых в базовый Закон в 2017 году, в ней мы расскажем о видах выплат и порядке действий потерпевшего при реализации им права на выплаты по ОСАГО.

Потерпевшие в дорожно-транспортных происшествиях имеют право на возмещение причиненного им вреда. Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» определяет виды страховых выплат, а также порядок и условия их осуществления.

Размер и структура страховых выплат, предусмотренных действующим законодательством, определены в статьях 7 и 12 Закона и правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 19.09.2014 N 431-П (далее Правила).

Виды вреда, подлежащие возмещению:

имущественный вред в размере до 400000 рублей для каждого потерпевшего;

вред, причиненный повреждением здоровья в размере до 500000 рублей для каждого потерпевшего;

расходы на погребение;

имущественные компенсации при потере кормильца.

Действия потерпевшего для получения страховой выплаты по ОСАГО при ДТП

Если Вы являетесь потерпевшим от дорожно-транспортной аварии и намерены получить страховку, то Вам необходимо выполнить следующие действия.

Уведомьте Страховщика о наступившем страховом случае.

Пункт 3 статьи 11 Закона не называет, каким способом необходимо информировать страховую компанию: телефонный звонок, письмо, телеграмма — выбор за вами.

Не определен и срок, в течение которого должно состояться уведомление.

Закон и действующие Правила (п. 3.9) обязывают потерпевшего при первой возможности уведомить страховщика о дорожно-транспортном происшествии.

Закономерен вопрос: какую страховую компанию необходимо уведомлять о ДТП, свою или виновника?

Это зависит от количества участников дорожной аварии и ее последствий.

Разумеется, извещается страховщик, который в дальнейшем будет производить выплаты по ОСАГО.

По правилу о так называемом «прямом возмещении убытков» требования о возмещении имущественного вреда адресуются к страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность.

При этом, необходимо одновременное наличие следующих обстоятельств (п. 1 ст. 14.1 Закона):

а) в результате происшествия вред причинен только имуществу;

б) в аварии участвовало не более двух автомобилей (с прицепами к ним или без таковых), гражданская ответственность участников происшествия застрахована по ОСАГО.

В отношении дорожно-транспортных происшествий, произошедших после 25 сентября 2017 года, применяются правила, введенные поправками к Закону от 28.03.2017 N 49-Ф.

В соответствии с указанными поправками при прямом возмещении потерпевшие обращаются с заявлениями о страховых выплатах к страховщикам, с которыми у них имеются заключённые договоры ОСАГО.

При этом не имеет значение количество транспортных средств, участвовавших в ДТП.

Таким образом, для прямого возмещения ущерба необходимо наличие действительных страховок ОСАГО у всех водителей – участников происшествия и отсутствие в результате происшествия ущерба, в виде причинения вреда здоровью.

Во всех остальных страховых случаях потерпевшему надлежит предъявлять требование о возмещении вреда страховщику, застраховавшего ответственность виновного лица, причинившего вред.

Важно помнить, что прямое возмещение вреда не ограничивает права потерпевшего на возмещение вреда жизни или здоровью, о котором он не знал при первоначальном обращении к Страховщику.

В таких случаях за страховой выплатой, возмещающей вред здоровью (жизни) потерпевший обращается к Страховщику, застраховавшему ответственность виновника ДТП (п. 3 ст. 14.1 Закона).

Статья в помощь:

Подготовьте документы на выплаты по ОСАГО.

При любом ДТП потерпевший (выгодоприобритатель) обязан приобщить к заявлению о страховой выплате по ОСАГО документы, перечисленные в пункте 3.10 Правил:

— копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

— доверенность, представителя (при обращении в СК через поверенного);

— реквизиты банка для зачисления денег (при безналичном порядке расчета);

— согласие органов опеки и попечительства на получение возмещения представителю (если потерпевшему не исполнилось 18 лет);

— справку о дорожно-транспортном происшествии, если оформление документов о ДТП производилось с участием сотрудников ГИБДД;

— извещение о ДТП;

— копию протокола об административном правонарушении (если составлялся и указан в справке о ДТП);

— копию постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если составлялись и указаны в справке о ДТП).

Статьи в помощь:

Перечень иных документов, прилагаемых к заявлению о выплате по ОСАГО, зависит от характера причиненного вреда и причиненных потерпевшему убытков (см. п.п. 4.1, 4.2, 4.4 — 4.7 и (или) 4.13 Правил).

Скачать бесплатно и без регистрации:

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные настоящими Правилами.

При обращении в страховую компанию с требованиями о возмещении вреда, причиненного повреждением здоровья, потерпевшим нужно ознакомиться с действующими Правилами, введенными в действие Постановлением Правительства РФ от 21.02.2015 г. N150 «О внесении изменений в Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».

Статья в помощь:

Представьте документы в страховую компанию.

Документы и заявление на выплату страховки подаются на личном приеме или направляются в адрес страховщика по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.

Прием документов регистрируется в страховой компании, поэтому вам следует получить в страховой компании опись принятых документов, заверенную подписью сотрудника компании и печатью.

Предоставьте автомобиль для его осмотра страховщиком.

К этому обязывает потерпевшего, пункт 10 статьи 12 ФЗ « Об ОСАГО».

Законом установлен пятидневный срок на исполнение указанной выше обязанности.

Срок исчисляется со дня подачи заявления о страховой выплате.

Если автомобиль поврежден, и его невозможно предоставить для осмотра в место, указанное страховщиком, то об этом делается отметка при подаче заявления о страховой выплате по ОСАГО.

Организация осмотра поврежденного автомобиля и проведение независимой экспертизы является обязанностью страховой компании.

Статья в помощь:

Получение страховой выплаты.

Рассмотрение заявления осуществляется страховщиком в срок, не превышающий 20 рабочих дней.

Результатом рассмотрения является выплата страховки или мотивированный отказ в возмещение вреда.

В новой редакции Закона при причинении повреждений транспортному средству, ущерб может осуществляться как выплатой денежного возмещения, так и посредством организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания, выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком.

Выплатить страховку или направить на ремонт страховщик обязан в течение 20 рабочих дней со дня принятия заявления и необходимых документов от потерпевшего или направить последнему мотивированный отказ.

При нарушении страховой компанией порядка и сроков выплат по ОСАГО порождает у потерпевшего право обратиться в суд с иском к страховщику.

Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону
+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Порядок возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО регулируется положениями гражданского законодательства, ФЗ № 40 от 25.04.2002 года и другими нормативно-правовыми актами.

Предоставление потерпевшему лицу соответствующей выплаты по страховке допустимо лишь при наступлении страхового случая. Как добиться получения возмещения, вы узнаете из данной статьи.

Куда обращаться за возмещением ущерба по полису ОСАГО?

В случае прямого урегулирования вопроса о получении страховой выплаты по полису заинтересованному лицу требуется обратиться в компанию, в которой застрахована его гражданская ответственность.

Однако российское законодательство предоставляет возможность подать заявление о возмещении ущерба при ДТП по ОСАГО страховщику виновника аварии.

При этом стоит учитывать, что получить выплату по страховке можно при соблюдении следующих условий:

• участие в ДТП транспортных средств, имеющих полисы ОСАГО;
• наличие причинённого вреда имуществу или здоровью сторон.

Порядок возмещения ущерба по ОСАГО

В случае наступления страхового события страхователь должен в течение пяти рабочих дней обратиться в свою страховую компанию или к страховщику виновника ДТП с соответствующим заявлением, цель которого – уведомление об аварии и предъявление требования о выплате финансового возмещения.

Заявление обязательно дополняется определёнными документами:

• извещением о дорожно-транспортном происшествии;
• копией паспорта заявителя;
• доверенностью (когда гражданин действует через законного представителя);
• ксерокопией протокола об административном происшествии, соответствующего постановления либо определения, подтверждающего отказ в возбуждении дела.

В зависимости от разновидности ущерба, нанесённого лицу, представитель компании может затребовать предоставление дополнительных документов. К примеру, если выплаты предназначены для несовершеннолетнего гражданина, его представитель должен получить соответствующее согласие ООП.

Кроме этого, в тексте заявления важно указать способ получения финансового возмещения. Если речь идёт о банковском переводе, заявитель вписывает в форму бланка реквизиты своего счёта в банке или предоставляет отдельный документ, содержащий данную информацию.

Уточнить перечень документации, который понадобится в вашем случае, можно при звонке в call-центр компании-страховщика или при личном посещении офиса.

В течение 20 дней, за исключением праздников и выходных, страховая компания обязуется предоставить заявителю соответствующее страховое возмещение.

Нарушение данных сроков противозаконно и становится причиной начисления неустойки в размере 1% за каждый день просрочки исполнения договорных обязательств. Если страховщик в течение этого периода не предоставил письменный и обоснованный отказ в выплате возмещения, величина пеней составляет 0,05% от страховой суммы.

Разновидности страхового возмещения

Если договор со страховщиком был заключён до 28 апреля 2017 года, возмещение вреда по полису может осуществляться одним из двух способов:

• путём перечисления на банковский счёт или выдачи средств через кассу компании определённой страховой суммы, размеры которой позволят покрыть затраты на ремонтные работы;
• путём оформления направления на ремонт ТС в сервисный центр (страховщик вправе самостоятельно выбрать СТО).

Владелец полиса также может выбрать определённую техническую станцию для проведения ремонта, однако лишь с письменного согласия страховой компании.

Выдача финансового возмещения владельцу ОСАГО или выгодоприобретателю по страховому договору после апреля 2017 года допустима лишь в определённых случаях. Например, если страхователь погиб в результате ДТП, автомобиль не подлежит восстановлению и т. д.

Лимиты выплат при возмещении ущерба по ОСАГО

Сумма страховой выплаты ограничена определёнными лимитами, установленными законодательством РФ. Величина финансового возмещения зависит от конкретного страхового события.

Выплата соответствующей суммы осуществляется до окончания двадцатидневного периода после обращения в компанию (без учёта праздников и выходных).

Так, сумма возмещения ущерба по ОСАГО может достигать:

• 400 тыс. рублей (если вред был причинён собственности потерпевшего);
• 500 тыс. рублей (если ущерб нанесён здоровью и жизни участников аварии).

Что указать в заявлении о получении страхового возмещения?

Бланк заявления, утверждённый Центробанком РФ в 2014 году, возможно скачать здесь на сайте. Как правило, страховые компании разрабатывают собственную форму документа, поэтому получить её можно у представителя страховщика или на его официальном веб-сайте.

Заявление обязательно должно содержать следующие сведения:

• наименование страховой компании;
• ФИО страхователя или выгодоприобретателя, выступающего в роли заявителя;
• дату его рождения;
• реквизиты паспорта;
• адрес проживания;
• паспортные данные физического лица или реквизиты юридического лица, владеющего транспортом, которому был нанесён ущерб;
• информацию о ПТС, СТС и характеристиках ТС;
• сведения о причинении какого-либо вреда здоровью участникам аварии;
• данные о страховом случае;
• дату отправления обращения;
• подпись заявителя.