Как сбербанк проверяет заемщиков и одобряет кредит

Мы уже писали о том, как банки проверяют заёмщиков. Кратко: скоринг, проверка кредитной истории. Далее представители банка зачастую звонят в бухгалтерию по месту вашей работы: работаете ли вы там, как долго, кем, какой доход и т.д.

Опыт показывает, что если беря автокредит, вы вносите более 30% от стоимости авто, звонят не всегда.
Банку важно получить стационарный телефон.
Если вы ИП, можно дать домашний.

Если честно то вообще не понятно как они проверяют….. В одном случае достаточно иметь справку о доходе притом не НДФЛ, а на бланке банка, которую можно самому написать, а другому не дадут кредит даже если у него расчетный счет в этом же банке, и доход они наглядно видят притом не маленький, это наш личный опыт….. Кому как везет наверное! Но обидно было узнать что человек имея з/п 6000 руб (работает не официально). взял кредит 70 000 руб., а нам 300 000 руб не одобрили с з/п 50 000 — 100 000 (правда мы ИП — может это подрывает доверие). Это я про кредит наличными, с автокредитами попроще будет, там вообще могут не проверять особенно если ранее в этом банке по автокредиту проходили…..(без просрочек). А так в каждом банке свои методы…..

Проверка идет по всем линиям: и насчет судимостей, и в плане работы. Но насчет того, какие данные давать, согласна, лучше говорить более менее правду, ведь всё проверяется… Хотя однажды, когда я пыталась взять в кредит установку окон, то банк, узнав, где я работаю, предпочел не давать кредит. Отказали без объяснения причины, хотя кредитная история у меня хорошая.

Интересно, а заранее можно с банком обговорить, когда и куда они будут звонить. Чтобы потом не помешали тому же бухгалтеру в разгар рабочего дня. А еще от начальства достанется)

Можно уточнить примерно день, по времени не скажут, но можно сориентировать их, мол бухгалтер бывает на рабочем месте со стольки-то до стольки.

Думаю, что можно, когда оформляла в кредит стиральную машинку, у меня спрашивали кому и в какое время звонить, правда, им было все равно мобильный или городской номер

Что повлияет на одобрение?

Люди много бы дали, чтобы узнать, как сделать так, чтобы Сбербанк одобрял все наши заявки, но мы живем в реальном мире, а в нем не все происходит так, как нам бы хотелось. Что бы вы не делали, нет 100% гарантии благосклонности Сбербанка, но к ней нужно стремиться. Основная ошибка клиента – слишком большие запросы. Если это ваш первый кредит в Сбербанке, не стоит сразу просить крупную сумму, особенно, если вы не имеете большого дохода. Если ваш доход явно не соотносится с запросом на кредит, вероятность отказа возрастает до 90%. Что еще влияет на решение Сбербанка?

Содержание кредитной истории. Причем, если у потенциального заемщика отсутствует КИ, это тоже нехорошо. Во всяком случае, это хуже, чем если бы КИ была слегка подпорчена. Если на заемщике висит просроченный кредит и это отмечено в кредитной истории, Сбербанк новый кредит не одобрит, даже в рамках рефинансирования.

Рефинансирование в Сбербанке допускается, если должник исправно выплачивает долг, но для него это слишком тяжело. Рефинансирование просроченных задолженностей Сбербанк не делает.

Существование прочих долгов. Любые долги потенциального заемщика могут повлиять на решение Сбербанка по кредиту. Например, мы часто наблюдали отказ Сбербанка, когда с заявлениями обращались граждане, имеющие долг за коммуналку или штрафы. Казалось бы 2000 рублей, незначительная сумма, но и она указывает на неаккуратность заявителя. Даже из-за такой мелочи Сбербанк кредит не выдаст.
Наличие судимости, отбывание уголовного наказания. Возможно, это покажется странным, но сам факт наличия судимости или даже отбывания уголовного наказания не является препятствием для подачи заявки на кредит и получение кредита. Бывало немало случаев, когда работающие и получающие заработную плату заключенные оформляли небольшие потребительские кредиты, тем более что сделать это можно дистанционно. Не дают кредиты лицам, имеющим судимость за имущественные преступления.
Предоставление неверной информации, отсутствие нужных документов. К этому кредитная организация относится строго. Если субъект пытается обманывать работников Сбербанка, либо он игнорирует требования о предоставлении необходимых документов, ему заявку не одобрят.
Несоблюдение требований о возрасте и гражданстве. Если заявитель слишком молод или напротив слишком стар, его заявку не одобрят. Это же произойдет, если заявитель не имеет российского гражданства.
Отсутствие постоянного места работы. Зарплатные клиенты Сбербанка должны работать на одном месте 3 месяца, обычные заявители 6 месяцев. Если потенциальный заемщик сменил кучу рабочих мест и не может задержаться где-либо дольше нескольких месяцев, Сбербанк отклонит его заявку.

Практика показывает, что наиболее лояльно Сбербанк относится к клиентам, которые соответствуют вышеуказанным критериям. Эти клиенты должны были раньше взять хотя бы один кредит в Сбербанке и полностью погасить его в срок. Если клиент погасил свой предыдущий кредит досрочно, это тоже не слишком хорошо, но и не критично. Идеально, если заявитель будет участником зарплатного проекта, тогда он помимо лояльности Сбербанка получит реальные бонусы при оформлении кредита.

Сколько просить у банка?

Итак, по каким критериям Сбербанк решает, кому одобрить кредит, а кому отказать, мы разобрались. В общем-то, даже если мы все это учтем, нельзя точно сказать, как происходит процесс одобрения. Конечно, общая схема известна: сначала работает программа, а потом служба безопасности, но ведь нюансы-то организация не раскрывает. Поэтому случайно «под отказ» может угодить любой. Но не будем думать о грустном.

Как мы уже отмечали, львиная доля отказов Сбербанка выносится по мотиву несоответствия запроса заявителя его реальным возможностям. А как узнать, сколько я могу просить при моей-то зарплате? Я, например, думаю, что при зарплате в 20 000 рублей, я потяну кредит в 300 000 рублей на 3 года. Прав ли я или Сбербанк думает по-другому?

Алгоритм проверки Сбербанком финансовых возможностей заявителя нам неизвестен – это секретная информация. В Сети есть куча надуманных версий по этому поводу, но мы сейчас не будем это обсуждать. Опыт многих заемщиков подсказывает, что при любом раскладе не стоит подавать заявку на крупный потребительский кредит, если ранее вы кредиты в банках не брали. Первый кредит должен соотноситься к вашему месячному доходу 40/60. То есть на оплату ежемесячного взноса у вас должно уходить не больше 40% дохода.

После того как первый кредит будет полностью погашен и вы докажете свою благонадежность, Сбербанк может предложить вам и более крупный заем.

Чем богаче у заемщика положительная кредитная история, тем охотнее с ним будет работать любой банк, в том числе и Сбербанк. Это правило полностью действует и в отношении ипотечного займа.

Как производить оформление заявки?

Практика показывает, что Сбербанк охотнее одобряет онлайн-заявки на потребительский кредит. Один известный финансовый интернет-портал провел опрос нескольких сотен заемщиков Сбербанка, чтобы выяснить какой процент одобрения кредита в Сбербанке при подаче заявки лично и какой процент при подаче заявления через систему Сбербанк Онлайн. Оказывается, Сбербанк одобряет почти 71% онлайн-заявок и только 53% заявок поданных лично в отделении Сбербанка.

Мы не знаем, насколько правильно проводился данный опрос, поэтому не будем комментировать его результаты. Зато мы знаем около сотни заемщиков Сбербанка, которые в настоящее время начали платить или оплачивают кредиты. Они тоже в один голос утверждают, что Онлайн-заявку подавать выгоднее при прочих равных условиях. Не доверять нашим постоянным читателям у нас нет основания, так что думайте, информацию для размышления мы вам предоставили.

Что необходимо для обращения в Сбербанк за кредитом?

Прежде всего, банк запрашивает у потенциальных заемщиков пакет документов:

справка формы 2 НДФЛ;
копия трудовой книжки, заверенная печатью и подписью работодателя;
анкета по форме банка;
оригинал паспорта гражданина РФ.

Весь пакет документов, вместе с заявкой на кредит принимается на проверку кредитоспособности заявителя (скоринг).

Срок рассмотрения заявления составляет 2 и более дней, все зависит от желаемой суммы кредита.

Процедура проверки потенциального заемщика банка

С момента принятия банком заявления от заинтересованного клиента до его фактического одобрения, банк производит ряд обязательных проверочных мероприятий:

Запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ)

Первый этап проверки – запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). Здесь собрана полная база о состоянии кредитных историй всех физических и юридических лиц.

Проверка справки 2 НДФЛ

Следующее действие банка направлено на проверку соответствия справки о доходах клиента требованиям Федеральной Налоговой службы. Для проверки достоверности данных по зарплате, допускается звонок кредитного инспектора в организацию, выдавшую справку 2 НДФЛ, либо, самому заемщику. Уточняющие сведения должны совпадать с данными, указанными в зарплатной выписке.

Как правило, в ФНС России запросы о доходах клиентов делают службы безопасности банка. Официальная информация, полученная из достоверного источника, составляет общую картину платежеспособности потенциального заемщика.

Подлинность сведений в трудовой книжке

Подлинность сведений в трудовой книжке заемщика также подвергается проверке сотрудниками банка. Чтобы проверить существование и фактическую деятельность организации, заверившей ее, достаточно получить выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) или индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).

Паспорта клиента

Достоверность данных паспорта клиента проверяется официально, в соответствии с требованиями Центробанка России через базу данных Федеральной миграционной службы.

Наличие имущества

Наличие недвижимого имущества у клиента играет немаловажную роль в одобрении кредитной заявки банком. Службе Безопасности легко проверить юридическую чистоту дома или квартиры, а заодно, и тот факт, не находится ли имущество владельца в обременении (аресте, залоге). Достаточно запросить нужные сведения в Федеральной Регистрационной палате и проверить информацию на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов. Данные о наличии и состоянии транспортного средства (или нескольких авто) клиента можно проверить в информационной базе данных ГИБДД России.

Запрос о наличии судимости у клиента

Еще одним важным этапом проверки потенциального заемщика, является запрос о наличии судимости у клиента. Такие сведения кредитные инспекторы получают, все в том же информационном центре ОВД России.

Причастие заявителя к той или иной противозаконной ситуации является прямым основанием для отказа в выдаче кредита.

Как узнать решение Сбербанка по кредиту

Заемщик, подавая заявку на выдачу займа, ждет ответа как можно быстрее. Среднее время рассмотрения заявки составляет 3-5 дней, но может дело и затягиваться. Далее мы расскажем, как узнать, одобрили вам кредит в Сбербанке или нет, какие способы для этого предусмотрены.

Сроки рассмотрения заявок

Одобрят ли кредит – главный вопрос, который интересует заемщика, подавшего заявку. Средние сроки рассмотрения запроса составляют 3-5 дней, точнее вам скажет специалист – по некоторым программам этот период уменьшен до 1-2 дней, по другим увеличен до 7-14. Процесс может затянуться, если у заемщика неоднозначная ситуация с кредитной историей, заработком, залогом, либо для проверки было предоставлено недостаточно данных.

Обязательно спросите у сотрудника Сбербанка при подаче заявки, как долго будет рассматриваться запрос.

Ждите заявленное время, если ответ не будет дан по его истечении, берите ситуацию в свои руки. Обычно сотрудники Сбербанка перезванивают потенциальным заемщикам или отправляют СМС с решением, даже если оно отрицательное. Но если заявление клиента в Сбербанке рассматривается дольше положенного времени, можно проверить статус заявки онлайн или задать соответствующий вопрос сотруднику колл-центра.

Как узнать одобрение: доступные варианты

Когда сроки рассмотрения заявки давно иссякли, а ответ так и не поступил, есть смысл уточнить информацию самостоятельно. Узнать решение по кредиту можно в телефонном режиме, онлайн или позвонив в бесплатный колл-центр по номеру 8-800-555-5550.

Через Сбербанк онлайн

Самый быстрый и комфортный способ получения информации по заявке – онлайн-сервис банка. Пользоваться им можно только после подключения. Доступ к личному кабинету есть у всех клиентов финансового учреждения, процесс регистрации простой и много времени не занимает.

Важно. Чтобы создать личный кабинет, нужно сначала сделать запрос на логин. Возможные варианты сделать это – передача от сотрудника по телефону, запрос в банкомате. Пароль при регистрации вы выбираете сами.

Чтобы узнать, одобрен ли займ:

Заходите в личный кабинет.
Открывайте раздел «Кредиты», в котором содержатся ожидающие оценок заявления пользователя.
Проверьте статус заявки – если указано «На рассмотрении», ждите, если «Одобрено», идите в отделение с документами.

Онлайн можно отправить запрос на выдачу кредита.

Мобильный банк

Мобильный банк – это тот же личный кабинет, что в предыдущем пункте, но в вашем смартфоне или планшете. Через официальный сайт заходить можно, но это не всегда удобно, сервис может работать некорректно. Поэтому устанавливайте приложение и просматривайте доступные сервисы через него. В случае с одобрением заявки нужен все тот же раздел – «Кредиты».

По телефону либо в банке

Самое верное, хотя не всегда удобное решение – обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Дежурный специалист проверит статус заявки и даст ответ. Минус способа – временные затраты на визит, ожидание в очередях.

Важно. Ответы на заявки должны даваться в любом случае – положительные они или отрицательные. Но в программе бывают сбои, сотрудники тоже ошибаются, вы могли неправильно указать номер телефона.

Телефонный звонок – более быстрый и удобный вариант. Контакт-центр работает круглосуточно, если свободных специалистов не будет, вам предложат оставаться на линии. Звонок можно сделать в любое время, со стационарного или мобильного номера телефона.

Видео: установка мобильного приложения Сбербанк

Процесс установки банковского приложения займет у вас пару минут. Если вы постоянно пользуетесь смартфоном, посмотрите данное видео:

Если вы получили отказ

Среднее время рассмотрения заявки составляет 3-5 дней, если прошло больше, а ответа нет, вам, скорее всего, отказано. Можно связаться с банком любым способом, чтобы уточнить информацию.

Причины

Причины отказа Сбербанк не называет, но обычно они следующие:

Низкий уровень дохода – если платежи по кредиту составляют 40% от ежемесячной заработной платы и более, в выдаче займа будет отказано.
Плохая кредитная история – просрочки и, тем более, невозвраты.
Непрезентабельный внешний вид – если вы пришли в отделение в неопрятном виде, с запахом перегара и т.д., вероятен отказ.
Высокая кредитная нагрузка – при большом количестве открытых займов отказ практически гарантирован.
Автоматический скоринг – анализ заемщика системой субъективен, точно сказать, почему она дала добро или отказ, нельзя.

Интересно. Скоринг иногда учитывает совершенно неожиданные факторы – например, заемщица только что развелась, и это становится поводом для отказа кредита. Даже если нет детей или выплачиваются алименты.

Повторная заявка

Дадут ли кредит в Сбербанке повторно после отказа, заранее сказать нельзя, но обычно ответ отрицательный. Если вы точно знаете причину отказа, ее сначала нужно будет устранить. Возможно, нужно сначала закрыть другие займы, подождать, пока пройдет достаточно времени с подачи большого количества заявок, снизить запрашиваемую сумму.

Ответ не поступает: что делать. Способы оповещения

Обычно ответ по заявке предоставляется в телефонном режиме или по СМС. Можно проверить статус заявки в личном кабинете заемщиков. Если ни один из способов в вашем случае не сработал, разберемся, как узнать, одобрен ли кредит в Сбербанке.

Телефонный звонок

Из кредитной организации вам должны позвонить, но если никто не делает этого – свяжитесь с экспертом сами. Можете набрать номер горячей линии или того отделения, в котором вы подавали заявку на кредит. Второй вариант обычно является более верным, особенно если данные по заявке в системе отсутствуют по причине человеческого фактора.

SMS-сообщение

По СМС банк отправляет решения сам. Обычно данный канал срабатывает в течение первых дней после отправки запроса. Может в сообщении присылать ответ сотрудник банка в случае, если вы оставляли заявку в телефонном режиме.

Интернет

Онлайн узнать статус заявки можно в пару кликов:

Авторизуйтесь в системе.
Подтвердите вход паролем из СМС.
Откройте раздел «Кредиты».
Посмотрите статус заявления.

Важно. При подаче заявки в отделении информации о ее статусе в онлайн-кабинете на сайте не будет.

Причины по которым Сбербанк может отказать в кредите

Вопрос: Почему Сбербанк отказывает в кредите не только гражданину с «улицы», а даже зарплатному клиенту, то есть «своему» клиенту, которому Сбер обычно охотно выдает кредиты?

Ответ: причин этому огромное количество, и далеко не всегда удается их выяснить, в силу того, что банк не обязан пояснять клиенту свое решение, мы лишь можем только догадываться.

Не будем развозить кашу по тарелке, у нас есть конкретный вопрос, мы дадим на него конкретный ответ.

Перво-наперво нужно понимать, что причины отказа в кредите, после того как вы заполнили онлайн заявку в Сбербанк , могут быть связаны, как с личностью самого заемщика, так и с самим банком. Других причин отказа не может быть.

Но прежде следует удостовериться, действительно ли кредит в Сбербанке не одобрен. Как это сделать, читайте здесь .

Причины, зависящие от заемщика

Заемщик не подходит под требования банка , не подходит к представлению банка о «хорошем» заемщике. Эти требования никто от общественности не скрывает, читайте описания к каждому кредитному продукту. Но даже если вы понимаете, что эти публичные требования вы в состояние выполнить, это совершенно не говорит о том, что кредит вам будет с успехом одобрен. Ибо есть еще внутренняя кухня банка, на основании которой он принимает решение.

Почему Сбербанк отказывает в кредите еще?

Плохая кредитная история . Это самая частая причина отказа. Плохая КИ сейчас есть у абсолютно многих людей. Надеемся, вам не стоит объяснять, что такое плохая кредитная история и как она влияет на решение банка? Как проверить чистоту своей КИ, читайте здесь .

Кредитная загруженность . Высокая кредитная загруженность так же является частой причиной отказа в кредите. У каждого банка свое понимание уровня загруженности, у Сбербанка оно тоже есть, но эта его позиция не разглашается.

Неподходящий возраст . На данный момент для получения кредита в Сбере, заемщик должен быть не младше 21 года и не старше 65 лет, на момент окончания кредитного договора. О том, как взять кредит пенсионеру в Сбербанке, читайте в данной статье.

Нелады с законом (судимость) . Если у вас есть судимость или проблемы с законом, это так же может быть прямой причиной, почему Сбербанк отказывает в кредите.

Специфическая профессия заемщика . Некоторые профессии являются нежелательными для банка с точки зрения кредитования. Это в первую очередь профессии, связанные с высоким риском.

Гражданство и регион регистрации . Сбербанк присутствует практически в любом городе России, но все же не в каждом. Поэтому банк не кредитует жителей удаленных населенных пунктов, там где нет отделений Сбербанка, а также граждан других стран, только россиян.

Трудоустройство и стаж работы . Если вы не трудоустроены или имеете черный, не декларируемый доход то вам сразу же откажут в выдаче кредита. А так же, если ваш стаж работы на текущем месте составляет менее 6 месяцев или менее 1 года в течение последних 5 лет.

Низкий доход или его отсутствие . В банковской сфере существует неофициальная планка минимального требования к доходу заемщика. Чаще всего она составляет 1-4 МРОТ (6000 – 24000 рублей).

Отсутствие поручителей или собственности , что может быть весьма важно для отдельных видов кредитования (кредиты с обеспечением, ипотека, залог недвижимости).

Поддельные справки 2НДФЛ, 3НДФЛ . Из-за того, что в России очень много плохих заемщиков, и они не могут получить кредит в банке, а им очень хочется, из-за этого они идут на аферы, на обман банков, на подлог документов, отображающих достоверность дохода. Объявления типа «продам/куплю справку 2НДФЛ» ни о чем не говорит?

Подлог/сговор с работодателем, с поручителем и прочие схемы подлогов. Та же самая история, что выше – обман и мошенничество с показаниями поручителей и работодателей о реальном доходе заемщика.

Наличие иждивенцев , которые «сжирают» значительную часть дохода заемщика.

Ошибки в документах или недействительность тех или иных документов.

Ошибки в Заявке на кредит – достаточно распространенная и банальная причина, почему Сбербанк отказывает в кредите даже зарплатному клиенту. Будьте внимательны, не допускайте ошибок в данных при заполнении заявки на кредит.

«Плохой» или неопрятный внешний вид . Если вы оформляете кредит непосредственно в отделение банка, при общении с сотрудником, не забывайте про адекватный дресс-код и манеру поведения. Ведь встречают по одежке, а провожают по уму.

«Плохие» родственники и друзья . Недаром Сбербанк всегда запрашивает данные ваших родственников или поручителей при заполнении анкеты. Он смотрит не только на ваше финансовое состояние, но и на состояние ваших близких. Если они сильно загружены кредитами, или вовсе не имею дохода, а вы являетесь единственным кормильцем, то это очевидная причина, почему Сбербанк отказывает в кредите своим клиентам.

0 0 голоса

Рейтинг статьи