Как пожаловаться на начальника вышестоящему руководству

Куда можно пожаловаться на начальника

Иногда в трудовых взаимоотношениях возникают ситуации, когда на сотрудника оказывается давление со стороны руководства, или же руководитель в принципе является некомпетентным и откровенно вредит эффективной деятельности отдела или всего предприятия, а также принимает несправедливые решения. И вопрос того, куда можно пожаловаться на начальника, крайне актуален для многих российских трудящихся.

В каких случаях может потребоваться пожаловаться на начальство

Ситуаций, в которых у одного трудящегося или же у всего рабочего коллектива может возникать необходимость пожаловаться на начальство и принять какие-либо меры к нему, крайне много. При этом у каждой из таких ситуаций могут быть своим причины и свои последствия как для работы предприятия в целом, так и просто для состояния комфорта одного или нескольких трудящихся. Поэтому наиболее распространенные случаи следует рассмотреть отдельно:

Личная неприязнь руководителя к отдельному сотруднику или группе. Это, к сожалению — один из очень распространенных случаев, который вызывает желание подать жалобу на действия начальства. При этом личная неприязнь может принимать различные формы — начиная от повышения норм выработки и увеличения рабочих обязанностей одному сотруднику, заканчивая намеренным лишением премии отдельных категорий работников или даже моббингом либо боссингом — психологической, а иногда и физической травлей трудящихся. Эта ситуация однозначно требует решения как со стороны работников, подвергающихся дискриминации, так и со стороны собственника субъекта хозяйствования, ведь травля приводит к уменьшению сплоченности коллектива, и, как следствие — к понижению результативности и производительности труда и уменьшению экономической выгоды от ведения хозяйственной деятельности.
Низкая или недостаточная квалификация, или отсутствие профессионализма у руководителя. Неэффективное руководство может часто приводить как к снижению мотивации сотрудников, которые могут явно осознавать некомпетентность руководителя, так и к фактическим финансовым потерям самого предприятия. Поэтому в случаях, когда руководство однозначно демонстрирует низкую квалификацию, необходимо предпринимать соответствующие мероприятия. При этом следует понимать, что под квалификацией в данном вопросе подразумевается, как наличие прямых профессиональных познаний в сфере деятельности подчиненных и понимания происходящих в деятельности процессов, так и непосредственное наличие навыков работы с подчиненными и управления персоналом.
Неблагоприятное отношение сотрудников к руководителю. Иногда жалобы на руководство могут быть и необоснованными. Так, в некоторых коллективах работники могут стремиться уменьшать время и усилия, затрачиваемые на работу и игнорировать распоряжения начальства. В том числе и оказывать собственное давление на руководство, подавая жалобы, вплоть до клеветы. Именно поэтому каждая жалоба требует внимательного рассмотрения всех аспектов трудовой деятельности и меры не могут в каждой ситуации приниматься однозначно и без проведения разбирательства, как в рамках предприятия, так и при привлечении сторонних лиц и государственных органов.

Куда пожаловаться на начальника на работе

Прежде чем искать, куда и как подать жалобу на начальника на работе, необходимо в первую очередь попробовать совершить хотя бы два предварительных действия. Так, сначала необходимо поинтересоваться мнением коллег и других участников трудового коллектива относительно действий начальства. Это позволит как избежать необоснованных обвинений, так и придать словам и жалобам больше веса — при широкой поддержке коллектива куда выше вероятность реакции на жалобу. Конечно, в некоторых ситуациях в этом нет необходимости — когда о желании подать жалобу прямо заявляет весь коллектив, или если один работник подвергается травле, в том числе и со стороны коллектива.

Кроме этого, следует обратиться и непосредственно к самому начальнику, предупредив о своих дальнейших действиях в случае отсутствия реакции на существующую проблему. В некоторых случаях прямое ее рассмотрение, без вынесения за рамки одного рабочего коллектива и диалога, может помочь решению всей сложившейся ситуации. К сожалению, такой подход работает отнюдь не всегда, но лучше всё же постараться им воспользоваться.

В дальнейшем, если никаких изменений не последует — необходимо подать жалобу на действия начальника вышестоящему руководству предприятия, или же даже его собственнику. Форма жалобы может быть свободной, главное, чтобы в ней точно были указаны претензии к конкретным действиям руководителя и по возможности — присутствовали какие-либо дополнительные доказательства.

Если же и вышестоящее руководство не реагирует на поступающие от сотрудника или от трудового коллектива жалобы, то необходимо будет уже приступать к решению вопроса вне рамок предприятия. То же самое следует делать и в том случае, если руководитель сам по себе является собственником бизнеса.

В какие органы жаловаться на начальство

Если действия начальника однозначно содержат в себе нарушения трудового, административного, гражданского или уголовного законодательства, например, предполагают дискриминацию на работе, оскорбления чести и достоинства, клевету, порчу личного имущества и иные незаконные действия, сотрудник вправе сразу обратиться с жалобой во все возможные инстанции. В иных же случаях, может потребоваться проведение дополнительного сбора доказательной базы. Всего жаловаться можно в:

Профсоюз. Жалоба в профсоюз часто является самым неэффективным способом воздействия, так как многие профсоюзы напрямую связаны с собственниками или руководителями бизнеса.
Прокуратура. В случае, если вопросы жалобы на начальство находятся в рамках государственной службы, жалоба в прокуратуру является одним из самых эффективных способов воздействия. Однако законодательство не запрещает подать жалобу на начальника и если речь идет о частном субъекте хозяйствования.
Суд. В случае нарушения начальником, как представителем работодателя, трудового права, работник может оспорить его незаконные действия самостоятельно в судебном порядке. При этом иск может подаваться в районный суд по месту жительства или работы сотрудника — по его собственному выбору.
Правоохранительные органы. Если действия руководства содержат в себе признаки уголовного преступления, то необходимо писать заявление в правоохранительные органы — сделать это можно в том числе и вызвав полицию по экстренному номеру, если действия работодателя предполагают опасность для жизни, здоровья, имущества или чести и достоинства работника.
Трудовая инспекция. С вопросами и жалобами на незаконные действия работодателя следует обратиться и в трудовую инспекцию, которая обладает правом оценки трудовой деятельности и вынесения обязательных для исполнения предписаний работодателю в целом и его должностным лицам в частности.

Как составить коллективную жалобу на руководителя?

Зачем нужно знать, каким образом и куда подается коллективная жалоба на руководителя? Подыскивая себе работу с учетом своих пожеланий и умений, соискатель не может выбрать себе руководителя. Порой случается, что помимо личной неприязни к начальству работник может испытывать на себе дискомфорт, вызванный ущемлением и нарушением трудовых прав. Если такие действия направлены не только на одного человека, но и на весь коллектив компании, целесообразно скооперировать свои силы и подать коллективную претензию в государственные органы в поисках справедливости.

Что такое коллективная жалоба?

Коллективная жалоба на руководителя – это заявление, составленное группой сотрудников конкретной организации, в основной части которого подробно излагается суть претензии к начальству с просьбой о привлечении нарушителя к ответственности.

Оформлять документ рекомендуется исходя из общих для заявителей нарушений. Он подлежит рассмотрению в особом порядке.

Групповое обращение имеет большой потенциал и весомость, нежели индивидуальное. Недовольство большого коллектива единой организации неправомерными действиями начальника – это нежелательный показатель наличия проблем.

Самое главное, настроить коллектив на положительный исход дела и привлечь к подписи большее количество сотрудников.

Основания для написания жалобы

Трудовых и гражданских причин, которые могут послужить основанием для подачи коллективного ходатайства на руководящего сотрудника довольно много.

Самыми распространенными является такие противоправные действия:

нарушение установленного порядка заработных выплат;
отказ в выплате премиальных;
отказ от официального трудоустройства, заключения ТД;
отказ в предоставлении отпуска по графику и отпускных выплат;
принудительный труд, навязывание дополнительных обязанностей без оплаты;
отказ в оплате больничного листа;
отказ в повышении в должности при наличии оснований;
несоблюдение правил охраны труда;
грубое отношение, оскорбления и хамское поведение в адрес подчиненных;
сексуальное домогательство;
физические замечания;
саботаж на производстве;
незаконное увольнение работника.

Жалоба на саботаж

Довольно часто руководство организации умышленно уклоняется от исполнения возложенных обязанностей, что причиняет вред всему коллективу.

Написать жалобу о внутреннем конфликте на предприятии можно генеральному директору, собрав убедительные доказательства. Дополнить ее следует перечнем производственных приказов, норм, инструкций, которыми пренебрег нарушитель.

Нарушения трудового законодательства

Трудовые права между участниками отношений оговорены в ТД. Если начальник ущемляет права работника ниже по рангу, его действия противоречат условиям соглашения и расцениваются как прямое нарушение ТК РФ.

Следовательно, руководство не исполняет свои должностные обязанности перед коллективом и нарушает трудовое соглашение. Это повод обратиться с заявлением в соответствующие инстанции.

Оформление претензии

Перед подачей ходатайства стоит учесть все плюсы и минусы, а также ознакомиться с примером такого заявления, чтобы исключить возможность его отклонения из-за некорректного оформления. В противном случае есть риск, что заявитель получит отказ в удовлетворении своих требований.

И, как следствие, подрыв авторитета и ухудшение деловой репутации в глазах руководства и коллег. Претензия на руководителя имеет свои особенности, которые рассмотрим ниже.

Структура жалобы

Опираясь на содержание ст. 4 п. 4 ФЗ №59, обращение от членов коллектива – это законное заявление в соответствующую инстанцию для разрешения внутреннего конфликта на предприятии. Особых требований к оформлению такого ходатайства нет.

Оно составляется от группы людей в двух экземплярах по такому принципу:

указание точного адресата;
личные данные жалующихся лиц;
основная часть, которая должна включать краткое и достоверное описание ситуации, при которой были допущены ущемления или нарушения прав работников компании;
список требований со стороны заявителей;
дата подачи;
подписи членов коллектива с расшифровкой;
список доказательств.

Нюансы оформления

Перед началом оформления жалобы необходимо составить обобщенный список всех претензий и требований.

Следует учесть также следующие нюансы оформления:

жалоба является коллективной, но писать ее должен только один представитель трудящихся;
после оформления, с текстом заявления должны ознакомиться все участники процесса;
не допускать в тексте угроз, оскорблений, ненормативной лексики;
не ограничиваться простыми словами, а приложить к заявлению обширную доказательную базу из письменной документации, фото, видео или аудио материалов;
подкрепите написанный текст ссылками на статьи закона;
список жалующихся лиц нужно оформить в виде отдельного приложения.

Необходимо сдерживать проявление эмоций, чтобы это не привело к отказу в рассмотрении заявления. Следует изложить все грамотно, доступно, кратко, но максимально информативно.

Способы подачи

Ознакомившись с нюансами оформления жалобы, нужно обдумать способ ее подачи. Сделать это можно любым удобным путем:

передать лично в руки;
воспользоваться почтовыми услугами и направить письмо с уведомлением;
заполнить форму на интернет-портале организации;

Важно учитывать, что по почте документ будет идти несколько дней, а передав заявление лично в руки, его сразу примут в рассмотрение.

В письменной форме

Коллективная жалоба – это официальная претензия, которая пишется в произвольной форме. Единого образца или бланка нет, составить ее следует в индивидуальном порядке, с учетом данных обстоятельств. Бумагу пишут от руки либо набирают на компьютере и распечатывают.

Онлайн

С помощью интернета можно урегулировать большинство вопросов. Именно во всемирной сети создано несколько порталов, позволяющих формировать претензии.

Куда можно направить жалобу?

Обычно адресатами становятся контролирующие органы, директор организации или руководитель одного из отделов. Что нужно предпринять первым делом? Членам коллектива ничего не остается, как написать жалобу на начальника вышестоящему руководству.

Вышестоящее руководство

Именно жалоба на нерадивого руководителя в вышестоящую организацию будет самой эффективной. Дирекция даст адекватную оценку ситуации, взвесит потерю прибыли при возникшем конфликте внутри коллектива и примет комплекс мер в отношении нарушителя.

Профсоюзная организация

Профессиональный союз – это независимый орган, создаваемый трудящимися компаний для защиты своих прав и интересов (ст.370 ТК РФ).

Комиссия по трудовым спорам

КТС образуется на общем собрании коллектива трудящихся в количестве 15 человек и утверждается путем голосования. После ее формирования коллектив имеет возможность защищать свои права и отстаивать интересы.

Члены такой комиссии обладают полномочиями принимать решения в отношении рассматриваемых ситуаций, подлежащие немедленному исполнению.

Трудовая инспекция

Коллективная жалоба сотрудников одного предприятия в трудовую инспекцию принимается на основании ст.356 ТК РФ. Направлять ее следует в территориальное отделение данного органа с надлежащими документальными доказательствами.

Прокуратура

Если же представители компании не реагируют на раздор в коллективе, тогда ничего не остается,как подать коллективную жалобу на руководителя в прокуратуру. Данное право регулируется ст. 10 ФЗ №2202.

Приняв в рассмотрение обращение, прокуратура проводит официальную проверку с целью выявления нарушений. В случае подтверждения таких фактов, руководителя привлекают к ответственности.

Судебная инстанция – это высший орган в рассмотрении подобных споров. Такой вариант выбирают, если члены коллектива хотят взыскать с начальника ущерб в материальном выражении.

Сроки ответа на коллективные заявления

Когда претензия подается в федеральный надзорный орган, срок ее рассмотрения не может превышать 10 – 30 дней с момента принятия. Но, если заявление подается вышестоящему руководству, то такой срок указывается в основном тексте.

Чем грозит начальству коллективная жалоба?

После разбирательства к руководству могут применить следующие действия:

штрафные санкции;
увольнение руководителя;
запрет на право занимать руководящие должности;
привлечение к уголовной или административной ответственности.

Последствия зависят от конкретного случая и от тяжести нарушений.

Что делать, если коллектив не согласен с ответом на жалобу?

Законом РФ предусмотрено право на обжалование решения в течение 10 дней в случае несогласия с результатами проведенной проверки. В таком случае, следует обратиться в вышестоящие органы для восстановления справедливости и признании предыдущего решения незаконным.

Заключение

Сталкиваясь с несправедливостью, пренебрежением, халатностью или плохим обращением, граждане ведут себя по-разному. Многие замалчивают ситуацию, пускают все на самотек, а некоторые пытаются добиться правды всеми возможными законными способами.

Не стоит забывать, что никто не может ущемлять и нарушать трудовые права! Госструктуры всегда будут на стороне трудящихся, если предоставить достаточную доказательную базу о причиненном вреде членам коллектива.

Жалоба на руководителя: образец коллективной жалобы в вышестоящую организацию

От неправомерных действий руководства может пострадать весь коллектив компании, из-за чего возникают сложности при выполнении специалистами их профессиональных функций. В такой ситуации лучший выход – это жалоба на руководителя в вышестоящую инстанцию. Например, заявить о правонарушениях начальника филиала можно гендиректору сети предприятий.

Если проблема не была решена или над непосредственным руководителем работника нет более высоких должностей, пожаловаться нужно в инспекцию по труду, суд или прокуратуру. Составлять письменное обращение, особенно коллективное, нужно очень внимательно. Это влияет на конечный результат.

Определение

Коллективная жалоба – это заявление, составленное не одним работающим гражданином, а всеми или несколькими представителями штата. Такой документ является более весомым, чем обращение конкретного человека. И не имеет значения, куда его подают: в вышестоящую инстанцию или в надзорные учреждения.

Претензия всего коллектива к директору – это реальное подтверждение того, что правонарушения имели место. Жалобы такого рода, поданные в прокуратуру или ГИТ, подлежат особому контролю. За ними всегда следует проверка и требования к устранению проблем.

К несчастью, заявления, составленные группой сотрудников, не пользуются популярностью. Причина в том, что подчиненные попросту опасаются конфликта с нанимателем и увольнения.

Причины составления жалобы

Письменные претензии к начальству подаются при любых нарушениях российского Трудового Кодекса. Перечислим самые распространенные случаи:

аферы с заработком сотрудников (несвоевременная выплата или ее отсутствие, сокращение зарплаты, лишение премии без оснований);
требования о выполнении функций, не указанных в служебной инструкции и трудовом соглашении;
несоблюдение трудовой охраны в организации;
намеренное прекращение производства;
невыполнение приказов высшей инстанции.

Но кроме пренебрежения трудовыми правами защищать свои интересы работники должны в случае нарушения прав человека. К ним можно отнести:

хамское поведение и грубое обращение директора;
унизительное отношение и оскорбления в адрес подчиненных или всего штата, либо людей, близких сотрудникам компании;
прямые угрозы;
использование грубых физических воздействий;
сексуальное домогательство к работникам.

На такое поведение начальства просто нельзя не реагировать. Оно отрицательно сказывается на общей трудовой атмосфере в коллективе и тем самым уменьшает эффективность работы всей компании, ее доходы. А написание жалобы и последующая проверка улучшает работоспособность всей структуры.

Как составляется документ

Для грамотного оформления жалобы на руководителя необходимо выполнять общие правила написания заявлений. Они пишутся в нейтральном деловом тоне и произвольной форме с детальным описанием всех нюансов. В документе содержатся:

название учреждения-адресата или должность и ФИО сотрудника, который обязан рассмотреть обращение;
личные сведения об авторе (ФИО, постоянная или временная прописка, должность) и контактные данные (мобильный, e-mail);
если претензия коллективная, пишется «от сотрудников такой-то компании» или перечисляются их ФИО;
описание противоправных действий руководства со ссылкой на статьи ТК РФ, составляемое от имени всего штата, правильно упоминать слова «мы», «нам»;
список требований, предъявляемых сотрудниками к надзорному органу (отстранение директора от должности, осуществление проверки, взыскание денежных средств с работодателя);
приложения (документы), подтверждающие правонарушения и законность написания жалобы;
дата подачи и подписи всех заявителей.

К жалобе могут прилагаться не только официальные бумаги, но также аудио, видео, фото и письменные свидетельские показания. Например, диктофон поможет доказать, что начальник выдает подчиненным незаконные распоряжения или хамит им.

Коллективную жалобу в вышестоящую инстанцию готовят в двух экземплярах, и один из них хранится у авторов. На нем ставят отметку о приеме, ФИО секретаря и день подачи документа.

Куда подавать

Жалоба на руководителя – нарушителя сначала пишется его прямому начальнику и затем поднимается по должностной ступени до хозяина предприятия. При неудовлетворении требований сотрудников, им нужно обратиться в ГИС, а затем в прокуратуру.

Трудовая инспекция разбирает случаи несоблюдения директором компании условий работы, к примеру, нарушение техники безопасности или бесплатные переработки.

Прокуратура – это следующий этап после безрезультатной проверки инспекторов ГИС. Обращаться сразу в этот надзорный орган можно при долгой невыплате зарплаты, отказе нанимателя подписывать трудовое соглашение.

Прокурорская проверка также выявляет незаконные действия должностных лиц. Но и она может не дать нужного результата. Тогда пострадавшие вправе подать иск в суд. Однако этот документ может быть только индивидуальным, то есть он составляется от имени каждого работника, а не всего коллектива. В данном случае суды объединяют иски по причине сходства обстоятельств.

Коллективное обращение направляется адресату тремя способами:

при личном визите в учреждение;
заказным письмом по Почте России;
онлайн через официальный сайт самого предприятия, ГИС или прокуратуры (в зависимости от того, кому жалуются).

Жалоба в прокуратуру

Подача заявлений, как индивидуальных, так и коллективных, в данную надзорную инстанцию, регламентируется статьей 10 ФЗ-2202.

Важно!

Причины подачи жалобы в прокуратуру таковы:

долговременная невыплата зарплаты;
увольнение без причины;
отсутствие результатов при обращении в высшую инстанцию внутри организации и ГИС.

Коллективная жалоба в инспекцию по труду

Статья 356 ТК РФ гласит, что учреждение должно принимать обращения от работающих граждан по причине нарушения их трудовых интересов и осуществлять необходимые действия для восстановления прав.

Жаловаться в ГИС имеет смысл, если:

работодатель не желает исполнять свои обязанности по трудовому соглашению;
зарплата начисляется в сумме, меньше положенной;
сотрудникам не предоставляется отпуск или перерывы в рабочее время;
иные спорные случаи.

Подавать претензию следует в местный отдел трудовой инспекции, подкрепляя ее письменными доказательствами. В документе обязательно нужно указать фактический адрес учреждения.

Образец жалобы

Прокурору г. Твери Тубанову В.К.

от сотрудников общеобразовательной школы №12

Коллективная жалоба

Мы, нижеподписавшиеся работники общеобразовательной школы №12, просим вас осуществить проверку в данном учреждении по причине несвоевременного начисления заработной платы с целью защиты наших конституционных прав.

Директор школы Светлов П. Д. безосновательно занижает трудовую оплату своим подчиненным без каких-либо объяснений. Расчетный лист заработной платы по запросу нам не выдается.

Преподавателю Попковой Е. М. не предоставили ежегодный оплачиваемый отпуск, в качестве причины была названа производственная необходимость. Мы привлекаемся к сверхурочному труду на основе внутренних приказов, копии которых не предоставляются. При этом в трудовых соглашениях не оговариваются дополнительные часы работы.

Просим Вас установить указанные правонарушения и привлечь виновных к ответственности.

Подписи авторов с расшифровкой.

Время ответа на письменную претензию

При направлении жалобы в государственную или муниципальную инстанцию, она должна рассматриваться максимум 30 дней со дня приема документа. Если коллективное обращение адресовано высшему начальству, наибольшее время для принятия решения по нему прописывается в самом заявлении. Этот период должен быть адекватным и устраивать обе стороны. Как правило, он составляет 10 суток.

Письменный ответ должен содержать как предполагаемый способ устранения нарушения, так и определенное время его реализации. При отказе в рассмотрении коллективной жалобы представители надзорного органа должны обозначить его причины.

Перед тем, как написать заявление от всего коллектива, нужно провести корпоративное собрание и узнать, что думает каждый специалист, чтобы выделить основные тезисы.

Естественно, саму бумагу не составляют сразу все работники. Этим занимается выбранное ответственное лицо, беспристрастно отражающее в тексте все факты, а его коллеги только подписываются под претензией. Перед оформлением жалобы следует узнать телефонные номера всех пострадавших от руководства. Тогда с ними можно будет без труда связаться для уточнения деталей.

Последствия написания коллективного заявления

Что именно будет с нарушителем, зависит от места подачи жалобы и от того, какие интересы работников пострадали. Если претензия подавалась вышестоящему руководству, виновник будет привлечен к дисциплинарной ответственности или оштрафован.

В случае обращения в инспекцию по труду, по итогам проверки директору предприятия направляется предписание о ликвидации проблемы, организация и ее начальник получают штраф.

Прокурорская проверка влечет за собой не только административную, но и уголовную ответственность.

Не стоит забывать, что безосновательные жалобы на работодателя не приводят к ожидаемому заявителями результату и оборачиваются против них самих, поскольку являются клеветой.

0 0 голоса

Рейтинг статьи