Много мебели как сделать возврат и забрать деньги
Много мебели гкак вернуть денги
Почему я должна за немалые деньги спать на развалюхе, и каждый раз бояться что он опять подо мной развалится??
Написала я бумажку для мастера, что отказываюсь от ремонта, как сказал мастер чистая формальность…И в выходные мы поехали писать заявление на возврат денег. На следующий день звонят, мол в среду заберем диван и доставим новый согласно вашему заявлению. Т.е. роспись на листке мастера -«формальность», рассматривается как юридический документ. Мы отказались. А теперь ждём… 10дней уже прошло менеджер с нами не связывается… С завтрашнего дня пойдёт пеня 1%…
А теперь внимание продолжение!
Только я разместила сей пост в коментах обьявились товарищи из «Много Мебели». Стоит сказать, что до их комментария мы сами позвонили менеджеру из салона.
Много мебели как вернуть деньги
Как вернуть диван в магазин много мебели?
Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.
После чего следует:
- обратиться в магазин с устным заявлением о возврате или обмене мебели;
- в случае отказа вручить представителям продавца заранее составленную претензию;
- предоставить предмет мебели для независимой экспертизы, услуги которой оплачивает продавец.
Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней. В случае, если претензии покупателя признаются обоснованными, продавец обязан заменить предмет мебели, исправить выявленные недостатки или вернуть уплаченные денежные средства в 10-дневный срок.
Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
8 (499) 322-73-27
Москва, Московская область
8 (812) 507-82-87
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 551-71-02
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.
Много мебели как вернуть деньги за некачественный товар
Также следует предусмотреть расчет сумм, которые будут взыскиваться согласно иску. Сюда может входить цена за аналогичный товар, расчет взыскиваемой неустойки, прочее;
- в чем именно выражалось нарушение прав истца (действия ответчика причинили истцу материальный ущерб, выразившийся в поломке мебели по причине производственного брака);
- все обстоятельства, при которых было совершено нарушение, и на основании которых истец выстраивает свои требования.
Приводятся все имеющиеся доказательства. Согласно статье 1064 ГК РФ, если принадлежащему гражданину имуществу причинен ущерб, он должен быть возмещен виновником в полной мере; - данные о том, был ли соблюден досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, когда это требование определяется законом или договором (обычно используются при решении конфликтов между юр.
Много мебели как вернуть деньги если сроки доставки еще не вышли
Удивился на чем крепится конструкция, и что диван из прессованных опилков (ДСП), а не как раньше бруса… Отремонтировал диван. Но естественно осталась лопнувшая ткань и порезы на коже.
Ладно не приятно, но поживем на таком.
Как мы были неправы надо было сразу возвращать деньги!!
Прошло ровно две недели…Сплю я ночью, уже на другой части дивана. Девственно чистой, так сказать от ремонта, и снова слышу хруст…
Я решительно задумалась о диете)))))
Позвонили мы на горячую линию, дней через 5пришёл мастер. Говорит давайте ремонтировать. Вот тут я разозлилась.
Много мебели как вернуть деньги если сроки доставки вышли
Усугубляет ситуацию то, что 26.05.2017 в один из очередных моих попыток достучаться до кого-либо в этой компании на телефоне Горячей Линии я получил ответ от девушке на той стороне провода: заявка согласована, в течении двух-трех дней ждите возврата денег.
Много мебели — возврат денежных средств
После этого вам потребуется приехать в офис “Много мебели” и оформить возврат, замену или ремонт. Как вернуть деньги за купленный через интернет диван? Возврат дивана, купленного через интернет, осуществляется немного иначе. Связано это с тем, что покупателя защищают правила продажи товаров дистанционным способом.
Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?
- Обратитесь к администрации магазина. Она более лояльна и рассмотрит ваш запрос.
Много мебели как вернуть деньги за диван
ПодробнееООО «Много Мебели»
Отрицательные стороны: стандартные Положительные стороны: Пошла работать сразу после универа в много мебелеи. Если говорить об опыте продаж, то это очень хорошая школа.
Люди тем более разные. Но в основном проблем с клиентами хоть и не было, но работа на ногах, магазин популярный со всеми вытекающими. Оплата у них как у всех — минимальный оклад + проценты …
Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Анапа, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Кострома, Краснодар, Пермь, Саратов, Челябинск, Самара, Сызрань, Ростов-на-Дону, Астрахань, Калуга, Орел, Архангельск
Подробнее ООО «Много Мебели»
Отрицательные стороны: Ноги гудят в конце дня и разговаривать не хочется, так как в течение дня приходится много говорить и много стоять.
Много мебели как вернуть деньги за сломанный диван
Срок для ответа магазина – 10 дней.
Если в течение этого срока ответ вами не получен или он отрицательный, следует обращаться с жалобой в Роспортебнадзор или прокуратуру, с заявлением о защите прав потребителей в суд.
Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру составляется по аналогии заявления в магазин. Только следует дополнить тем фактом, что ответ не получен или получен, но отрицательный.
К списку документов добавляется копия ответа покупателя, если таковой имеется. Допускается одновременное обращение в Роспотребнадзор и суд.
С заявлением о защите прав потребителей следует обращаться в мировой суд, при цене исковых требований менее 50000 рублей.
Если же цена больше, заявление адресуется в городской суд. Государственная пошлина при этом не платится. Срок рассмотрения дела зависит от инстанции.
Если мировой суд, то он составляет 1 месяц.
Много мебели как вернуть деньги за некачественный
Но мебельные изделия многие заказывают индивидуального изготовления. Изготовитель оказывает услуги, и возврата товара или его обмен также регулируется ЗОЗПП.
Покупатель мебели на заказ может вернуть ее только в нескольких случаях:
- При обнаружении существенного брака, когда его нельзя уже устранить или на исправление потребуются значительные временные и финансовые затраты.
- В случае, когда изготовитель не исправил в положенный срок обнаруженные недоработки и дефекты.
Если же мебель, сделанная на заказ, качественная, нет претензий к ее изготовлению, вернуть ее не получится.
Много мебели как вернуть деньги за некачественный товар отзывы
Таким образом, мебель практически ничем не отличается от других потребительских товаров, условия ее возврата регламентируются российским законодательством. Покупатель вправе вернуть или обменять мебель, если нарушаются условия договора, будь то сроки его выполнения, условия или предмет.
Обмен или возврат некачественной мебели возможен в срок действия гарантии, а некомплектной или не соответствующей договору — в случае указания такого факта в акте приема-передачи. Возврат качественной, но не подошедшей мебели, ограничивается сроком в 14 дней и категорией товара (не распространяется на мебельные гарнитуры).
Много мебели возврат денег
И чем больше людей начнет отстаивать свои права, тем охотнее коммерсы будут выполнять свои обязанности без суда.
Если в ходе выполнения экспертизы обнаружилось, что дефект возник из-за эксплуатационных нарушений (из-за пользователя), предъявляемые требования никто не будет удовлетворять.
Как только бланк будет оформлен, следует привезти заявление продавцу. Обязательно возьмите с собой паспорт.
Много мебели возврат денег за некачественный диван
Сам же диван новый, надлежащего качества, в использовании не был. В этом случае у вас есть право обратиться в магазин “Много мебели”, в котором был приобретен товар, и оформить возврат дивана.
Написать жалобу на магазин «Много мебели» вы можете у нас в офисе. Если вам необходима предварительная консультация, позвоните нам по телефону или оставьте заявку на сайте, мы ответим вам по электронной почте, также вы можете получить консультацию при личном посещении офиса нашей организации.
Покупатель вправе вернуть или обменять мебель, если нарушаются условия договора, будь то сроки его выполнения, условия или предмет. Обмен или возврат некачественной мебели возможен в срок действия гарантии, а некомплектной или не соответствующей договору — в случае указания такого факта в акте приема-передачи.
Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения.
Могут ли Много мебели отказать в выдаче денег за непоставленный товар в день обращения, и законно ли требование ехать в другое место за деньгами?
Диван является многофункциональным элементом интерьера. Довольно часто его используют в качестве спального места.
При этом срок, в который происходит возврат, составляет ровно две недели. Начало отсчета этого периода ведется со следующей за покупкой даты.
Ответ девочки, администратора салона, порадовал — «Вы что, думаете, вы одни такие? У нас очередь на возврат денег. Ждите!». Попугаям на горячую линию звонить бесполезно.
Классно у нас суды конечно оценивают «моральные страдания», аж в целую тысячу рублей, это при том, что изначально уже собственно копейки запрошены. А человек ведь реально тратил и нервы, и силы, и время свое личное на эту ситуацию, в которой он был совершенно не виноват. Но жалеют бедных «честных» предпринимателей, лишнего не берут, чтобы в дальнейшем эти ситуации повторялись вновь и вновь.
Я думаю, что надо привлекать журналистов городских, устраивать им яркий перфоманс в разгар рабочего дня, чтоб все покупатели видели, что у них не стоит ничего покупать! и если так поступят люди во всех городах, где много обманутых, то эта контора сама разорится! моя история вот здесь поздравляю Вас с получением денег! Спасибо, самой не верится. Готовила себя к худшему. Удачи вам и терпения.
«Много мебели»: гарантия на диваны, как вернуть деньги
Давайте рассмотрим, что ещё законодатель предусмотрел в ФЗ « О защите прав потребителя», для интересов потребителей-покупателей.
Обмен или возврат некачественной мебели возможен в срок действия гарантии, а некомплектной или не соответствующей договору — в случае указания такого факта в акте приема-передачи. Возврат качественной, но не подошедшей мебели, ограничивается сроком в 14 дней и категорией товара (не распространяется на мебельные гарнитуры).
Так же подавал судился с этой компанией, только заказывал стол в январе, привезли 3 коробки одна оказалась от другого стола, 2 месяца ждал пока поменяют, так и не поменяли, подал в суд, выиграл, жду исполнительный лист.
Обмен или возврат некачественной мебели возможен в срок действия гарантии, а некомплектной или не соответствующей договору — в случае указания такого факта в акте приема-передачи. Возврат качественной, но не подошедшей мебели, ограничивается сроком в 14 дней и категорией товара (не распространяется на мебельные гарнитуры).
Нужен был диван один из самых дюшманских, поэтому выбор пал на эту контору. Пришёл, оплатил. Согласно дикому договору доставка длится порядка 30 рабочих дней, но они не смогли уложиться даже в этот срок. Пришёл в магазин и вернул деньги, в этот же день поехал в другой магазин, на следующий день у меня стоял новый диван.
Если же размер не был указан, принимается стандартный показатель 3% от суммы заказан а изготовление мебели. Неустойка должна быть выплачена в течение 10 дней. Ее общий объем не может, по закону, превышать сумму заказа.
Как вернуть деньги за купленный через интернет диван?
Согласно нормам закона, претендовать вы сможете только на замену возвращенного дивана на другой, похожий по характеристикам. Деньги можно вернуть только при условии, что продавец не в состоянии предоставить аналог покупателю в ближайший срок.
Ростов-на-Дону, пер. Краснярский, д. 33/1 тел. представителя 89289017353 Ответчик: ИП Пуха Светлана Александровна юр.
Снова вызвала мастера. Хотя уже жалею, что при первой же поломке не сдала этот мусор им назад. На сидении образовалась вмятина с растянутой тканью т.к более 45 дней с момента обращения к нам ни кто не выехал. Снова сломались пружины в том месте где уже ранее был произведен ремонт. У дивана скрипит и звенит пружинами вся спальная часть. Спать и сидеть на нкм не реально.
Заявление о возврате денежных средств много мебели
Если мне 15.03.2017 не вернут мои бабки за ваше го..но я вам устрою шоу в разгар рабочего дня. Пусть покупатели знают о вас правду. Часто акт приема-передачи содержит пункт об отсутствии претензий со стороны покупателя, поэтому в случае, когда нет возможности сразу проверить комплектность, следует в акте написать: «Товар принял, о наличии или отсутствии недостатков сообщу после установки».
Сегодня в Нижегородской области штормовой ветер действительно не щадит ничего: на автомобили упало множество деревьев, сорвало десятки….
Много мебели — возврат денег за диван [разрешена]Гагарине, вам привезут фуфел, в добавок при наличии брака, вас просто известят по смс, что отказано в удовлетворении просьбы, купил диван и теперь в нем провалились мягкие части на которых спишь, реберный костяк дивана выпирает тебе в спину, ну и к тому же хамское отношение по телефону! Иду в суд!
Группа фабрик «много мебели», сеть магазинов — отзыв
Если же Вы, конкретно не укажите в претензии магазину «Много мебели именно на ненадлежащее качество проданного дивана, то менеджмент магазина «Много мебели может Вам просто отказать в возврате купленного Вами дивана.
Добрый вечер. Мне тоже возврат денег не осуществляют. Две недели завтраками кормят. Помогите разобраться.
Ждите, мы все передадим в тех. отдел и с вами свяжется, кто то там. Соединять меня с тех. отделом отказались, номера тоже не знают.
Решили с мужем купить новую стенку,а тут как раз акция в Многомебели.Пошли к ним не раздумывая,т.к. 7 лет назад уже покупали у них диван и он до сих пор в отличном состоянии и нареканий нет.
Сроки получения денег при возврате товара
Тогда вы должны сообщить об этом в магазин. К вам должен приехать специалист “Много мебели”, осмотреть неисправность или брак, заполнить с вами бланк. После этого вам потребуется приехать в офис “Много мебели” и оформить возврат, замену или ремонт.
Ключевыми направлениями данной сферы является обеспечение основными ресурсами населения и организации – электроэнергией, водой, теплом.
Довольно часто его используют в качестве спального места. Поэтому требования, предъявляемые потребителем к этому предмету мебели, достаточно высоки.
Современная жизнь не обходится без покупки определенных товаров. Но они не всегда надлежащего качества.
Много мебели не возвращают деньги за мебель что делать
Мы тоже хотели у них брать комнату, почитала отзывы и офигела, столько людей пожалели что связались с ними. Взяли подороже, но фабричную, и очень довольны)вам удачи!
Их меняют на другие с аналогичными характеристиками. Возвратить деньги можно, только когда продавец не имеет возможности предоставить аналог совсем или же не в состоянии обеспечить замену в ближайшее время.
Заявление надо в салоне писать где приобретали мебель. Там опишите причину и прочую информацию. Главное, что бы стояла печать и их подпись с числом о принятии заявления. Я еще фото в электронном виде прикладывала к заявлению, можно даже видео. Это что б не ждать мудня из их компании. Типа эксперта. После через 2 дня позвонили и предложили забрать диван 8 марта))) ну думаю спасибо.
Много мебели как вернуть деньги за некачественный Так же интересует — в случае отказа принять претензию в точке розничной продажи, направлять претензию с уведомлением о вручении на фактический или юридический адрес ИП? Каким образом подтверждать вложение ксерокопий документов и претензии?
От покупателя требуется только доказать квитанцией, чеком, договором, накладной факт покупки товара именно в данном торговом учреждении.
Деньги можно вернуть только при условии, что продавец не в состоянии предоставить аналог покупателю в ближайший срок.
Много мебели возврат денег
Отзыв: Сеть магазинов «Много мебели» (Россия, Санкт-Петербург) — Возврат предоплаченной суммы
23.10.16 сделал свою первую покупку в Много Мебели в Санкт-Петербурге(ТЦ Балканский 12 Стульев).
Первое, что удивило при это цены на гостиную стенку Мальта… 15тр за 3,5мп секции (в принципе по приемлемому качеству). Ок, пойдем дальше, присмотрел и шкаф для гардеробной Рим-150.
Менеджер Сергей, посуетился, выяснил потребности, развеял опасения, подобрал и диван для съемной квартиры под названием Монако. Выглядит диван за свои 20тр очень привлекательно. Сроки поставки корпусной мебели и мягкой называют размазано, привезем, соберем.
Ок, переходим к оформлению сделки. Договор не показывают, предлагают вначале оплатить все, потом заняться оформлением…
В договоре прописан срок 26 рабочих дня! 26! и это не мебель под заказ по индивидуальным размерам, это вполне заводская серийная продукция, которая мах в 5-7 рабочих дней должна привозиться…
ок, ну раз решился, оплатил, подписал странный договор на ИП УДот Н. В., где не указаны пенни в случае недостатки товара в срок. Кстати ИП у них постоянно меняется, это норма для них… Чтоб не нести мат. ответственность перед покупателями…
Пришел домой, эйфория отпустила, начал изучать просторы интернета… Волосы на голове зашевелились, столько негатива я не читал не про одну компанию, да все бывает, срывают сроки… Но чтоб такое кол-во отрицательных отзывов про их диваны, где то блок с пружинами вылетает, то образцы не соответствуют тому что по факту привозят, у кого-то недокомплект секций и диванов. решил себе дороже — буду возвращать деньги… По мне, так стандартная операция, заявление — возврат по карте день в день…
Нет, нужны полные реквизиты банка по чьей карте оплачивал, и только через 10 дней ждать поступления денег после оформления заявления.
Дали копию заявления на возврат, печать не поставили, внутренний номер не присвоили.
Везде пишут, что деньги крутят, возвращать деньги не торопятся…
Просьба взять представителю компании под свой контроль данное заявление от 24.10.16
Договор купли-продажи №СП05Д000001730 от 23.10.16
Денежный перевод жду не позднее 10 рабочих дней, т. е. до 3.11.16, далее считаю пенни 1% от суммы и планирую обращаться в Роспотребнадзор и суд.
Группа Фабрик «Много Мебели», Сеть магазинов — отзыв
28.04.2017 приобретал диван «Дубай» в магазине МногоМебели в ТК Жемчужная плаза. Чуть позже передумал и написал заявление на отказ от покупки и возврат денежных средств. Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (31.05.2017) деньги до сих пор не были получены. Что я только не делал — звонил на горячую линию, связывался с менеджерами в магазине — ответ один: «заявка на согласовании». Усугубляет ситуацию то, что 26.05.2017 в один из очередных моих попыток достучаться до кого-либо в этой компании на телефоне Горячей Линии я получил ответ от девушке на той стороне провода: заявка согласована, в течении двух-трех дней ждите возврата денег. И что же вы думаете? На сегодняшний день деньги до сих пор не получены! А деньги, я считаю, достаточно не малые (26 990 рублей) и для меня как для молодого человека важно получить их обратно. Когда я предъявил эту претензию в очередной свой звонок на горячую линию мне сказали, что никак прокомментировать информацию не могут и в данный момент заявка до сих пор не согласована (хотя на помню всего пару дней назад была еще согласована и деньги вот-вот должны были прийти). Попытки достучаться до девушки на линии не имели никаких последствий, с претензионным отделом они связаться не в состоянии, на вопрос — каким образом вы взаимодействуете в части отправки к ним претензий (коих я в течении т.н. «общения» с колл-центром отправил через сотрудников уже несоклько) ответа не последовало. Все это напоминает мне типичный развод на бабки, когда тебе морочат мозги и тянут кота за яйца в расчете на то, что клиент просто напросто утрется, чего я делать НЕ СОБИРАЮСЬ. Считаю, что наиболее действенный способ борьбы с этими мошенниками — взимание всех денежных средств и штрафов за просрочку возврата денег через суд. В дальнейшем исполнительный лист (а решение суда, я уверен, будет на моей стороне, ибо представители компании, судя по всему, на судебные тяжбы даже не являются) относится в банк и сотрудниками банка на месте возмещаются все средства. А к тому моменту, я думаю, можно заполучить сумму эквивалентную не то, что одному, а двум, трем, а то и четырем таким диванам.
Если на данном сайте есть представители компании, убедительная просьба достучаться до руководства и наконец-то прояснить ситуацию по срокам, мое терпение уже лопнуло.
Номер договора — Н-РР0000000032 от 28 апреля 2017 года, дата написания заявления на возврат денежных средств — 01.05.2017.
Много мебели возврат по гарантии
Если будет установлено, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации товара, то об удовлетворении требований покупателя не может идти и речи. Если же брак производственный, вы имеете полное право на возврат. Экспертизу специалист магазина «Много мебели» может произвести с выездом на дом.
Внимание Для возвращения купленного товара обратно необходимо заполнить специальный бланк. Форму этого бланка можно найти на официальном сайте компании. После этого необходимо приехать к продавцу с заполненным бланком и паспортом и оформить возврат, замену или ремонт по вашему выбору. Стоить, отдельно, отметить, что срок для возвращения качественного товара установлен 14 календарных дней с момента покупки. Если же это некачественный товар, то возвратить его обратно продавцу можно в течение всего срока действия гарантии.
При выполнении каких условий продавец обязан принять диван? Возврат качественного товара, не имеющего производственного брака, можно произвести в том случае, если:
- не нарушен товарный вид изделия;
- не нарушены функциональные характеристики изделия (дивана);
- имеется документ, подтверждающий оплату (товарно-кассовый чек), и договор, свидетельствующие о факте приобретения товара.
Если все условия выполнены, можно в законном порядке произвести возврат изделия продавцу. Как вернуть диван в магазин много мебели? Но, рассчитывать вы сможете только на замен не подошедшего вам по различным причинам товара на аналогичный. Вернуть уплаченные денежные средства возможно только в том случае, если у продавца нет аналога, и он не сможет вам его предоставить в ближайшее время.