Жалоба в гжи на работу управляющей компании

Как написать жалобу в ГЖИ на управляющую компанию: образец заявления в жилищную инспекцию по начислению оплаты коммунальных платежей, отоплению, некачественного оказания услуг

Уважаемые посетители!
Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.
Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.

Ну а лучше, позвоните нам по телефонам!
Это быстрее и бесплатно !

Ситуация, когда управляющая организация не выполняет своих обязанностей, требует вмешательства третьих лиц. К таковым можно отнести различные государственные инстанции и надзорные учреждения, в числе которых ГЖИ.

И первое, что может быть предпринято – подана жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию. Осуществление данного действия должно происходить в случаях при которых, грубо нарушаются права лиц проживающих в многоквартирных домах. В частности по начислению коммунальных платежей, текущему обслуживанию дома.

В нашей статье мы рассмотрим некоторые обстоятельства, при возникновении которых и появляется необходимость пожаловаться в жилищную инспекцию на управляющую компанию. Читайте внимательно статью.

Как написать заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Часто, поставщики услуг нарушают права граждан проживающих в домах, которые обслуживаются ими. Это может быть вызвано различными причинами.

Однако нарушения необходимо устранять. Для разрешения таких ситуаций, государством предусмотрены специальные механизмы.

Одним из них является жалоба в ГЖИ на УК. Стоит заметить, что заявление в прокуратуру на управляющую компанию следует писать только после того, как исчерпаны другие способы выхода из создавшейся ситуации.

Здесь имеются в виду переговоры. Кроме того, можно попробовать решить вопрос в порядке написания претензии к поставщикам коммунальных услуг.

Если эти меры не приносят положительных результатов, то нужно написать жалобу в жилинспекцию. Обращаться в данный государственный орган следует письменно в форме заявления.

Критерии для подачи заявления на действия бездействия УК

Изначально следует внести ясность, в каких случаях жалоба на управляющую организацию в жилинспекцию допустима.

Для этого нужно ознакомиться с договором на оказание услуг и найти там пункт, который свидетельствует о том, что коммунальщики не выполняют принятых обязанностей или превышают свои полномочия.

Самыми распространенными нарушениями являются:

1. Ненадлежащее выполнение работ, связанных с обслуживанием коммуникаций, от которых зависит нормальное функционирование различных систем снабжения дома энергоресурсами.
2. Завышение цен на поставляемые услуги.
3. Превышение полномочий, которыми обладают коммунальщики.
4. Навязывание ненужных услуг.

Исходя из этого, следует писать заявление, которое в обязательном порядке должно содержать:

1. Ф. И. О. обращающегося гражданина.
2. Реквизиты управляющей организации.
3. Подробное изложение сути проблемы с указанием на конкретные пункты договора.
4. Требование устранить нарушения.
5. Дату составления жалобы и подпись заявителя.

Жалоба на ЖКХ в ГЖИ на управляющую компанию на неправильное начисление, образец которой бесплатно можно скачать с нашего сайта, должна содержать подтвержденную информацию.

Заявление в жилинспекцию на УК по оплате

Как подтвердить правдивость допущенных нарушений читайте ниже.

Доказательства нарушений допущенных коммунальщиками

Как уже было сказано выше, вопросов, по которым возникают споры, много. И когда в жалобе указываются причины обращения, то нельзя допускать голословности.

Порой бывает доказать вину поставщиков услуг очень сложно. И при возникновении таких препятствий лучше обратиться в юридическую фирму.

Дадим представление о том, что может послужить доказательствами различных нарушений:

1. Фотографии. Их можно использовать для подтверждения плохого состояния крыши, подтопленного подвала, разрушающегося цоколя, неубранного двора и так далее.
2. Счета на оплату коммунальных услуг. Они необходимы если речь идёт о завышенной или несправедливой цене за поставленные коммунальные услуги.
3. Копия договора об оказании услуг необходима при ссылке на конкретные пункты, которые не выполняются.
4. Акты независимых экспертов. Они помогут в случаях, когда необходима жалоба на жэу в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании.

Например, когда происходит прорыв изношенной трубы, нужно доказать что причиной происшествия было непринятие мер для ее своевременной замены.

Если отправляется письмо в ГЖИ на управляющую организацию или ТСЖ, то лучше все материалы к жалобе указать в описи вложений.

Жалоба в ГЖИ на УК некачественное оказание услуг

Сроки рассмотрения заявления в ГЖИ

Для того чтобы произошел старт отсчет времени, отведенного на рассмотрение жалобы, следует указать на момент начала истечения срока. Данным моментом будет являться день передачи жалобы в Мосжилинспекцию.

Однако должна произойти фиксация этого события.

Поэтому, приняв заявление, сотрудники инспекции должны выдать расписку о том, что жалоба на ЖЭУ к ним поступила.

При этом в ней указывается:

• номер входящего;
• дата приема жалобы;
• должность сотрудника принявшего документы, его Ф.И.О и подпись.

Жилинспекция должна рассмотреть поступившее обращение в тридцатидневный срок. После чего, в письменном виде должен быть произведен ответ гражданину на его жалобу.

Ответ должен содержать либо меры, которые были приняты для разрешения спора. Либо обоснованный отказ принимать такие меры ввиду того, что нарушения не будут иметь подтверждения.

В случае если обращение в ГЖИ не принесло желаемого результата, необходимо обращаться в другие надзорные органы, например, в прокуратуру или суд. Нелишним будет и консультация с профессиональным юристом.

Особенности написания коллективной жалобы

Основное отличие коллективной жалобы от единоличной заключается в том, что в заявлении нужно прописывать информацию обо всех гражданах, чьи права нарушены.

Кроме того, необходимо отметить, что коллективные жалобы рассматриваются более активно. В наш информационный век, когда так легко любую проблему сделать резонансной, государственные инстанции стараются действовать без проволочек. Так что эффективность вырастает на порядки.

Вместе с тем, обстоятельства послужившие причиной для коллективного обращения требуют все той же доказательной базы, которую необходимо предоставить в качестве обоснования жалобы.

Не следует думать, что большое количество людей, подающих жалобу, обеспечит беспрекословно победу. ГЖИ будет рассматривать вопрос беспристрастно.

Для усиления своих позиций обратитесь к юристам. Они подскажут нужное направление действий. Кроме того, дополнительно может быть подана жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию.

Заявление в Мосжилинспекцию на УК по отоплению

Адреса Государственных жилищных инспекций г. Москва

Госжилинспекция контролирует работу УО с каждым конкретным многоэтажным домом. Если в ее деятельности обнаруживаются административные нарушения или факты некачественного обслуживания, то здание может быть исключено из реестра лицензий и передано другой УК.

При неоднократном повторении таких ситуаций управляющую организацию могут лишить разрешительной документации, а значит, и права работать с любыми другими МКД.

Передача дома конкурирующей УО – одна из крайних мер, к которым прибегает ГЖИ при наличии жалоб на обслуживающую организацию.

В большинстве случаев она использует другие рычаги воздействия на УК. В первую очередь от управляющей компании обычно требуют устранения нарушений, обнаруженных в ходе плановой проверки или отработки поступившей в Госжилинспекцию жалобы.

Любой обнаруженный факт отступления от законодательства фиксируется в протоколе, который становится основой для подготовки предписания ГЖИ. Оно обязательно для исполнения организацией, обслуживающей дом.

Если УО не принимает необходимых мер, то инспекция переходит к штрафам или профессиональной дисквалификации. При серьезном характере правонарушений возможно привлечение отдельных лиц к уголовной ответственности.

Жилищные инспекторы в таких случаях передают собранные материалы в правоохранительные органы для осуществления ими следственных действий, либо направляют их в суд, который будет заниматься защитой нарушенных прав жильцов дома.

Автор: Олег Росляков, источник sud-isk.ru

При подготовке статьи использованы материалы сайта www.gkh.ru

Обязательно поделитесь с друзьями!

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на УК – образец и правила составления

Обслуживание многоквартирных домов может производиться несколькими способами. Если жильцы не образовали ТСЖ, то уход и надлежащее содержание общедомовой территории и эксплуатируемого имущества обычно передаётся управляющей компании (УК), которая несёт ответственность по своим обязательствам перед жильцами и ресурсоснабжающими организациями.

Жильцы, оплачивающие баснословные суммы за коммунальные услуги, всё чаще задаются вопросом: за что мы платим? Конечно, все понимают – бесплатно их дом никто не будет обслуживать, но в то же время проживающие начинают более требовательно относиться к качеству услуг, за которые ежемесячно отдают денежные средства. Чтобы защитить свои права, необходимо разобраться с правилами составления и образцом жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию.

Причины жалоб

Грамотное управление жилищным фондом – процесс трудоёмкий и ответственный. Если выбранная УК не справляется со своими обязанностями, то отказаться от её услуг возможно, но на это потребуются время, нервы и согласованные действия большинства жильцов. Организовать процесс расторжения договора управления довольно сложно, но пожаловаться на действия или бездействия УК можно в любой момент.

Гражданам следует знать – не все коммунальные беды зависят от управляющего домом, но если компания не выполняет или нарушает условия, прописанные в договоре обслуживания, необходимо своевременно требовать устранения таких несоответствий.

• необоснованное увеличение размера оплаты;
• неправильные расчёты в квитанциях;
• предоставление услуг частично или их полное непредставление;
• несвоевременная доставка квитанций на оплату услуг;
• незаконное заключение договоров аренды на территорию или помещения, являющиеся общедомовым имуществом;
• нарушение графиков уборки, вывоза мусора, ремонтных работ и пр.

Не все знают, что в отключении воды, электричества, газа или отопления виновником может быть ресурсоснабжающая организация или соседи, поэтому необоснованно предъявляют претензии в УК. Тем не менее, о причинах ограничения ресурсов управляющей организации должно быть известно, поэтому прежде чем выражать своё возмущение, жильцам нужно уточнить ответственного за причинённые неудобства.

Многие уже сталкивались с раздельным обслуживанием, когда УК предоставляет только ограниченный набор услуг, и несёт ответственность только в рамках своей деятельности, будучи никак не связанной с предоставлением ресурсов. Такие ситуации встречаются, когда жильцы наделяют компанию строгим набором предоставляемых услуг по уборке территории или прочими функциями, а с ресурсосодержащими компаниями заключают отдельные договора. В этих случаях бесполезно жаловаться на деятельность УК при неожиданном отключении электричества.

Контроль за надлежащим содержанием имущества

Жильцы МКД несут прямую ответственность за содержание общедомового имущества, поэтому должны самостоятельно контролировать надлежащее исполнение обязанностей УК. Это положение утверждено Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491. Закон обязывает собственников жилья следить не только за своей квартирой, но также и за тем, чтобы общее имущество, принадлежащее всем жильцам, использовалось по назначению и соответствовало всем государственным стандартам.

Конечно, если обрушится кусок стены дома в соседнем подъезде, вас не привлекут к ответственности, но в случае падения части стенного блока, косвенно относящегося к вашей квартире, будет проведено тщательное расследование, особенно при наличии пострадавших. Хотя внешняя стена и не является личной собственностью жильца, но внутренние перепланировки квартир, замена оконных блоков, строительные работы и прочие действия могут прямо влиять на разрушения общедомового имущества. В то же время, УК ответственность несёт только за вверенную ей территорию в рамках своей компетенции и осведомлённости.

Некоторые неприятности УК может пресекать только при обращениях от жильцов вверенного дома:

• вредительские действия граждан внутри квартир;
• утечки газа в подъездах;
• протекания крыш;
• несвоевременный вывоз мусора;
• некачественная уборка подъездов и придомовой территории и пр.

При любых неблаговидных происшествиях с общедомовым имуществом необходимо сообщать информацию в УК. Обычно устного обращения достаточно для принятия соответствующих мер, когда действия не предпринимаются в разумные сроки, следует изложить претензию в письменном виде.

Если на обоснованные заявления о ненадлежащем предоставлении услуг компания не реагирует, необходимо искать другие рычаги воздействия. Самым верным шагом будет обращение в государственные органы.

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)

Государственный контроль деятельности управляющих компаний находится в ведении жилищной инспекции, которая является органом исполнительной власти. Инспекция осуществляет жилищный надзор и контролирует стандарты в сфере управления МКД. Основная задача ГЖИ – соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере жилищного законодательства, поэтому жильцам многоквартирных домов, при любых нарушениях в деятельности управляющей компании, можно направлять свои жалобы именно в этот государственный орган.

Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании может быть подана от одного лица, но также допускаются коллективные обращения. Если неоднократные претензии от разных жильцов не возымели действия, зачастую инициативная группа или один из проживающих собирают подписи соседей, чтобы направить обоснованное обращение от лица большинства граждан. На практике коллективные заявления рассматриваются более тщательно, чем единоличные.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию представляет собой обычное заявление, содержащее следующие данные:

• фио и контакты гражданина, инициировавшего составление обращения;
• обстоятельства и возможные причины возникших нарушений;
• ссылки на пункты договора, которые не исполняются УК;
• требования о принятии мер воздействия.

При наличии документов, подтверждающих факты нарушений, следует приложить их копии. Также необходимо представить данные о правах пользования жилыми помещениями:

• свидетельства о собственности;
• выписки из государственного реестра недвижимости;
• договора найма;
• справки и квитанции, выданные УК;
• заявления в компанию и ответы на них;
• фотографии и видеообзоры, письменные показания жильцов и прочее;

Чтобы понимать, как правильно написать жалобу на управляющую компанию, можно посмотреть пример обращения ниже. Для грамотного составления следует внимательно изучить заявления, на основе которых вы будете писать свою жалобу в Жилинспекцию. Не стоит прямо и дословно переписывать указанные ссылки и варианты решений проблемы – законодательные положения в области жилищных отношений, о которых говорится в некоторых образцах, могут уже быть не актуальны, а договорные условия во всех компаниях различны.

Жаловаться в Госжилинспекцию можно несколькими способами:

• подать заявление лично;
• направить жалобу почтой;
• обратиться по телефону горячей линии или через сайт регионального отделения.

Инспекция внимательно рассматривает все обращения, но гарантированный ответ в письменном виде будет представлен только на официальную жалобу, поэтому лучше составлять и представлять заявление на бумажном носителе, оформив 2 экземпляра. Специалист ГЖИ поставит отметку о дате приёма на вашем бланке, после этого необходимо дождаться ответа.

Установленные правила для рассмотрения заявлений предусматривают, что по обращениям граждан ГЖИ обязана провести проверку и предоставить заявителю отчёт о её результатах в течение 30 дней. Если ответ и принятые меры не устраивают жильцов, можно решать вопрос в судебном порядке. При подготовке к суду следует тщательно подготовить пакет документов, подтверждающих факты нарушений. Ненадлежащее исполнение обязанностей УК нужно фиксировать соответствующими актами, чтобы у судьи были достаточные основания для полноценного рассмотрения дела.

Нельзя оставаться безучастными, если управляющая компания:

• не проводит ремонтные и уборочные работы в подъездах и на придомовой территории;
• не следит за состоянием фасадов домов;
• нарушает сроки проверок оборудования и коммуникаций;
• завышает суммы в квитанциях;
• пренебрегает своевременными проведениями общих собраний жильцов;
• не представляет достоверные отчёты о результатах своей деятельности;
• допускает сбои в предоставлении коммунальных услуг или представляет их в ненадлежащем качестве.

Жильцам нужно помнить, что прямой надзор за действиями УК – зона их ответственности. Государственные организации не будут следить за надлежащим выполнением договорных обязательств собственников и управляющих домами, если сами граждане не проявят бдительность.

Особенности составления и подачи жалобы на управляющую компанию в 2022 году

Часто бывает так, что организация не выполняет обязательства в соответствии с заключенным договором. Куда жаловаться на управляющую компанию, если жильцы дома не получает должное коммунальное обеспечение? Защитой персональных интересов граждан занимаются разные организации, начиная с жилищной инспекции, заканчивая судом.

Обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома

Обязанности управляющей компании включают в себя: содержание общедомовых объектов, обеспечение коммунальными благами цивилизации, сохранение технического и санитарного порядка.

Многих граждан интересует вопрос: куда обращаться, если управляющая компания бездействует? В первую очередь следует написать жалобу на имя руководителя обслуживающей фирмы.

Кто контролирует работу УК

Кому подчиняются управляющие компании? Компетентные органы расположены на нескольких уровнях:

• федеральные министерства строительства и энергетики, устанавливающие необходимые стандарты и контролирующие качество оказываемых услуг;
• территориальные жилищные инспекторы, осуществляющие контроль соблюдения государственных нормативов;
• местные отделы, контролирующие наличие документов разрешительного характера.

Кто проверяет работу управляющих компаний? Недовольные владельцы могут обратиться в Роспотребнадзор, администрацию, жилищную инспекцию, антимонопольную службу или прокуратуру. Выбор контролирующего органа зависит от вида допущенного нарушения.

Причины для подачи претензии

Поводов для обращения за помощью к контролирующим органам может быть множество, например, мусор не вывозят несколько дней. Куда жаловаться? В инспекцию, рассматривающую жилищные вопросы или в Роспотребнадзор. Отсутствие результатов дает право написать заявление в прокуратуру или адресовать иск в суд. При наличии на руках договора и материалов, подтверждающих игнорирование условий, гражданин сможет отстоять свою позицию. Если управляющая компания не выполняет свои обязанности, то рискует получить наказание в виде штрафа.

Куда можно пожаловаться

Перечень услуг, регулярное предоставление которых гарантирует жильцам управляющая компания, прописан в договоре. Куда обратиться с жалобой на ЖКХ в случае невыполнения обязательств? В разные инстанции: руководителю УК, в прокуратуру, к государственным специалистам, обеспечивающим защиту прав потребителей, к жилищным инспекторам и т. д.

Директору УК

О неисполнении условий договора в первую очередь следует уведомить руководителя управляющей компании. Письменное обращение, особенно подписанное коллективом, влияет гораздо лучше, чем многократные устные напоминания о недочетах и поломках.

Кому направлять

На нерадивых сотрудников управляющей компании можно пожаловаться ее руководителю. В обращении обязательно должно быть указано местонахождение и точное название организации, Ф. И. О. директора. В теле документа отражается суть проблемы. В конце должен расписаться каждый жилец.

Читайте также:

Сколько ждать ответа

Срок рассмотрения жалобы напрямую зависит от темы обращения. Подтверждение качества выполненной работы управляющая компания обязана направить в течение 5 дней или иного периода, установленного в договоре. На требование об уменьшении размера оплаты полученных услуг следует отреагировать в течение 10 дней. При этом не имеет значения способ подачи обращения – лично или при помощи почты.

Жилищная инспекция

Кому жаловаться на управляющую компанию? Можно в жилищную инспекцию, в полномочия которой входит выявление недочетов и применение административных штрафов. Органу подведомственны технические вопросы обслуживания многоквартирных домов.

Какие меры будут приняты

В соответствии с предписанием жилищной инспекции руководитель компании оплатит выписанный штраф и устранит нарушения. Игнорирование требований замечания контрольного органа может обернуться новыми санкциями.

Обращение в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор уполномочен решать специфические, профильные проблемы, касающиеся нарушений прав потребителей. Жильцы многоквартирного дома могут составить жалобу, если не соблюдается добросовестный порядок предоставления коммунальных благ или не поддерживается чистота общедомового пространства. Роспотребнадзор отслеживает качество услуг и соизмеримость их оплаты.

Позвонить на горячую линию

Центральный аппарат Роспотребнадзора имеет номер 8-800-100-0004. Любой гражданин может обратиться в информационно-справочное подразделение абсолютно бесплатно в рабочее время с 10 до 17 часов, за исключением перерыва с 12-00 до 12-45.

В прокуратуру

В правоохранительный орган следует подавать не жалобу, а заявление. К полномочиям этой инстанции относится проверка нецелевого расхода средств, к которому привело:

Наиболее неблагоприятный итог – уголовная ответственность.

Индивидуальная или коллективная жалоба

Пожаловаться на управляющую компанию можно как персонально, так и совместно. Обращения принимаются в рукописном и печатном виде. К главным требованиям оформления можно отнести:

• четкое указание адресата;
• точное наименование органа;
• Ф. И. О. и контактная информация на каждого заявителя.

Текст должен отражать нарушения управляющей компании, периоды и адрес дома (при необходимости – подъезд, этаж, квартиру).

Как долго ждать ответа

Орган самоуправления, в случае надобности, может выехать на место или запросить дополнительные сведения в других инстанциях. Жалоба должна отражать контактную информацию, а также дату и подпись пострадавшего гражданина. Общее правило обязывает работников прокуратуры рассмотреть обращение в течение 1 месяца с момента официального получения. Аналогичный срок отводится Роспотребнадзору и жилинспекции.

В суд

На недобросовестную управляющую компанию можно подать исковое заявление. Но, если неудовлетворенный работой гражданин перестанет оплачивать услуги, то сам станет нарушителем, не исполняющим условия договора.

Как составить жалобу в 2022 году

Жалоба на управляющую компанию должна составляться в соответствии с ФЗ № 59. Суть проблемы следует отражать простыми формулировками, не допускать двояких выражений. Целесообразно дополнить письмо фотографиями и копиями документов, подтверждающих описание нарушения.

При составлении жалобы нужно придерживаться следующей структуры:

1. Вводная часть: фамилии и имена контрагентов, адреса регистрации, контрактные телефоны.
2. Суть проблемы: вид допущенного нарушения, соответствующие нормативные акты.
3. Просьба исправить ситуацию, призыв к ответственности.
4. Дата и подпись каждого участника жалобы.

Обращение можно набрать на компьютере или написать от руки, главное, чтобы контролирующему органу был понятен текст.

Оформление через интернет

Образец заявления в управляющую компанию можно найти в сети. Специальные порталы позволяют сформировать и направить обращение.

Установленные требования к написанию жалобы в Жилищную инспекцию

Как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию? Образец представлен на сайте или в территориальном отделении. Любое обращение должно содержать следующие сведения:

• полное наименование каждого участника;
• адреса;
• контактную информацию;
• ясно изложенные причины конфликта;
• ссылку на договор;
• описание противоправного поведения сотрудников управляющей компании.

Дополнительный плюс – указание норм действующего законодательства. В резолютивной части следует изложить требования об устранении причин и привлечении к ответственности. В конце обращения указываются прилагаемые документы: справки, квитанции, заявления.

Ваш браузер не поддерживает фреймы

Жалоба в Роспотребнадзор

При нарушении прав потребитель может сдать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию (образец можно найти на просторах интернета или в любом территориальном подразделении). Документ обязательно должен содержать персональные сведения и контакты заявителя, иначе обращение не будет рассматриваться.

Ваш браузер не поддерживает фреймы

Заявление в прокуратуру

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию составляется от руки или в печатном виде. Документ должен отражать следующие сведения:

• информация о заявителе и правоохранительном органе;
• обстоятельства, приведшие к претензионным требованиям;
• ссылка на пункты договора, исполнение которых игнорирует управляющая компания;
• дата и подпись.

Мало знать, как правильно написать жалобу, нужно уметь обосновывать свои слова. Можно приложить фотографии удручающего состояния имущества или копии квитанций с завышенными тарифами, а также договор о порядке предоставления коммунальных услуг.

Ваш браузер не поддерживает фреймы

Подача иска в суд

Шапка искового заявления должна отражать наименование судебного органа и персональные сведения истца. В теле документа нужно изложить суть допущенных нарушений, а также просьбу принять необходимые меры. В конце перечислить прикладываемые копии, а затем поставить подпись и дату.

Ваш браузер не поддерживает фреймы

Какие документы нужно приложить

При сборе доказательств нужно уметь устанавливать связи между бумагами и действиями управляющей компании, приведшими к возникновению проблемы. Подтвердить свою позицию можно при помощи актов и справок, оценок независимых экспертов, аптечных чеков, фотографий.

Подводя итоги

С незаконным поведением управляющих компаний следует бороться. Начать можно с письменного обращения к руководителю обслуживающей организации. Если добровольный порядок разрешения проблемы не дает желаемого результата, следует переходить к более серьезным мерам.

Жилищная инспекция уполномочена контролировать вопросы, касающиеся соблюдения нормативов и стандартов. Жаловаться в Роспотребнадзор нужно в случае нарушения прав потребителей. Правоохранительные органы радеют за целевое расходование средств. Неудовлетворенность результатами заставляет людей обращаться в суд.

При составлении жалобы гражданин должен помнить об установленном порядке или доверить дело специалистам. Каждое обвинение нужно подтверждать документами или свидетельствами. При этом нельзя забывать, что отвечать на недобросовестное поведение управляющей компании отказом вносить ежемесячные платежи, запрещено, так как это нарушение условий договора и действующего законодательства.