Куда и кому пожаловаться на шумных соседей

Куда жаловаться на шумных соседей ночью?

Жизнь в большом городе полна шума, от которого хочется отдохнуть у себя в квартире. Речь идет не только о праве нормального сна в ночное время, но и об отдыхе в обеденные и вечерние часы. Если этого не удается сделать — нужно знать, как пожаловаться на шумных соседей и куда. Некоторые жильцы понимают суть жалобы и прекращают дебоширить, но не все. Вот с этим контингентом необходимо вести себя по-другому, так как бороться с шумными соседями по закону можно очень даже успешно.

Когда нельзя шуметь?

Право граждан на тишину прописано в законе РФ и Административном кодексе Москвы. 55 децибел — это предел шума, который не должен превышаться с 7 утра до 11 часов вечера. С 23:00 и до 07:00 действует ограничение до 45 децибел . Это означает, что не рекомендуется в это время:

громко петь;
играть на инструментах;
ставить звук телевизора на максимум;
ремонтировать квартиру;
танцевать, слушать громкую музыку.

Как административное правонарушение зафиксируют ночную езду со спортивным глушителем, запуск фейерверков, непрекращающиеся звуки сигнализации автомобиля или шумные работы на стройке. Это гул с улицы, который может нарушать право граждан на отдых.

В жилых домах источником шума также может служить собака (или несколько). Часто хозяева оставляют своих питомцев одних, и когда им становится скучно или они голодны — поднимают лай, чтобы привлечь к себе внимание.

В Административном кодексе РФ прописано право на отдых не только в ночное время. Ограничения по максимальной амплитуде звуков касаются также и промежутков от 13:00 до 15:00. Это время, когда запрещено шуметь в Москве.

Максимально допустимый уровень шума

Существуют понятия эквивалентного и максимального уровня шума. Первым определяют значение децибел, замеры которого производятся постоянно в течение какого-то времени. Второе понятие — это фиксация показателей при максимальном воздействии (работа перфоратором, стук).

Показатель	Уровень шума
Ночью в квартире	55
В больничных палатах днем/ночью	50/40
На улице в ночное время	60
В учебных заведениях	55

Поскольку источником шума могут быть как соседи по дому, так и действия людей на улице, то и жаловаться следует в разные инстанции.

Кто является источником шума и куда жаловаться?

Источник шума	Куда жаловаться	Примечания
Транспорт	Самолеты и вертолеты — управление Роспотребнадзора в Москве (по телефону, электронной почте или лично). Шум дороги в квартире (автотрассы, метро и поезда) — Департамент природопользования и охраны окружающей среды, справочная служба Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77 .	При письменном обращении ответ должен последовать в такой же форме не позже 30 календарных дней.
Стройка под окнами	Департамент природопользования (эл. почта: depmospriroda@mos.ru )	Следует написать заявление, если шум мешает отдыху с 23:00 до 07:00.
Вывоз мусора	Жалобу необходимо подавать в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) — +7 (495) 690-75-66 .	Часто это происходит по ночам или под утро (05:00-0:00).
Ремонт у соседей	На шумный ремонт у соседей жаловаться нужно в полицию, Мосжилинспекцию — если есть подозрения на неправомерность выполнения ремонта (документальную несогласованность).	Запрещено проводить по воскресеньям и государственным праздникам. Действует правило спокойной ночи и обеденного перерыва. Исключение предоставлено жителям новостроек первые полтора года после запуска жилья в эксплуатацию. Затем на шумных соседей днем можно заявлять в полицию.

Если шумят магазины

Недоброжелательное соседство в виде минимаркетов — нередкий случай в практике нарушения права жильцов на отдых. В зависимости от того, что именно вызывает беспокойство — следует обращаться в разные инстанции.

Магазин в подъезде

Часто источником шума становятся минимаркеты, переоборудованные из квартир и находящиеся на 1 этаже многоэтажного дома. Сама переквалификация помещения — сложный процесс. В обязательном порядке требуется письменное разрешение владельцев минимум двух третьих квартир, расположенных в подъезде. Если такое требование нарушено, то нужно пожаловаться в прокуратуру или Мосжилинспекцию .

Гул и запахи

Среди других неудобств, которые магазин может доставить своим соседям — это запахи приготовления пищи и гул вытяжек и другого подобного оборудования (холодильников). Обращаться следует в Роспотребнадзор . Они пришлют специалистов, осуществляющих замер уровня шума в квартире, напишут заключение.

На основе этого документа можно собирать коллективное заявление и подавать его в суд. Чем больше подписей соседей будет собрано — тем выше шанс выиграть дело и получить материальную компенсацию.

В некоторых случаях, чтобы ситуацию не доводить до суда, владельцы торговых точек идут на «сделку» с жильцами, устанавливая им окна с повышенной звукоизоляцией (оплачивают какую-то часть стоимости), дают постоянную социальную скидку, действующую в их лавке.

Ночная разгрузка товара

Некоторые большие магазины производят разгрузку по ночам. Работы такого типа после 23:00 также должны быть максимально обесшумлены. Для этого смазываются скрипящие двери и ворота, в некоторых случаях стелят специальное прорезиненное покрытие, чтобы не было слышно стука колес тележек.

Запрещено шуметь, используя звуковой сигнал машины при подъезде к магазину. В большинстве случаев пункт приема-отгрузки товара обустраивается с торца здания или со стороны, куда не выходят окна жильцов. В случае нарушения сотрудников лавки этих правил, письменно обратитесь в Департамент природопользования и охраны окружающей среды .

Ночные посиделки под окнами

Никто не может запретить людям культурное времяпровождение, даже если это происходит в ночное время, под окнами жилого дома. Другое дело — это не должно нарушать право остальных людей на отдых, ведь шуметь запрещается не только в квартирах. Следовательно, если собралась компания, распивающая алкогольные напитки и позволяющая себе громкие крики и пение, можно вызвать участкового , а также запросить подтверждение магазина на право продажи алкоголя ночью.

Какое наказание грозит нарушителям?

За превышение допустимого уровня шума физическим лицам предусмотрен административный штраф в 1-2 тысячи рублей, должностным лицам грозит выплата 4-8 тысячи рублей, а юридические лица (магазины) понесут ответственность от 40 до 80 тысяч рублей.

Следовательно, уровень шума в квартирах напрямую влияет на самочувствие хозяев и возможность полноценного отдыха.

Поэтому, если соседи позволяют себе нарушать покой других жильцов, следует сначала сделать словесное замечание о том, что нельзя шуметь, посетив их, затем, если мера не подействовала, обратиться к участковому полиции .

Если нарушение тишины провоцируют шумные магазины, следует написать жалобу в Роспотребнадзор. Специалисты замерят уровень шума в квартире и дадут свое письменное заключение, с которым можно будет пойти в суд.

Образец как написать заявление на соседей нарушающих тишину и покой граждан. Куда жаловаться на шумных соседей?

Любители ночных вечеринок зачастую даже и не подозревают, какой дискомфорт из-за этого они создают для тех, кто проживает по соседству.

Вопрос, что с этим делать? Пытаться договориться с меломанами или сразу жаловаться? Многие и рады бы, но не знают — куда и как правильно написать заявление…Есть ли законные методы борьбы с нарушителями?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Какой шум позволяет идти жаловаться?

Многие люди убеждены, что тишина — удел ночи. А в светлое время суток можно вести себя как хочется и врубать какую угодно музыку, лишь бы самому нравилось, а соседи уж как-нибудь потерпят. Другие в ответ включают со своей стороны нечто еще более устрашающее и дом превращается в подобие преисподней. Зато соперники пребывают в уверенности, что кто кого перекричит, тот и прав. Это заблуждение.

Также Жилищный (ч.4 ст. 17 ) и Гражданский (ст. 293) Кодексы запрещают нарушать законные интересы других проживающих в многоквартирном доме — а именно таким нарушением и является шум.

Статья 17. Назначение жилого помещения и пределы его использования. Пользование жилым помещением

Жилое помещение предназначено для проживания граждан.
Допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение.
Не допускается размещение в жилых помещениях промышленных производств.
Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Статья 293. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение

Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.
Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Итак, допустимый уровень шумности около домов днем — 55 дБА; ночью (к слову, под это определение подпадает период времени от 23 до 7 утра) — 45 дБА.

В квартире днем — 40 дБА, в ночное время — 30 дБА.

Возникает второй вопрос: чем измерить шум?

профессиональным шумоизмерителем;
при помощи домашнего ПК;
с помощью гаджета Andro >Иногда и никаких приборов не требуется — если соседи орут или вдруг решили включить перфоратор в два часа ночи.

В этом случае можно сразу вызвать участкового, правда, тут есть одно «но» — это подействует, если балагуры откроют дверь представителю власти. Но могут не открыть. В этом случае потребуйте, чтобы участковый составил соответствующий акт. Также о том, куда жаловаться на шумных соседей, можно прочитать здесь.

Жаловаться можно как в устной, так и в письменной (что предпочтительнее) форме.

Коллективная или личная жалоба?

Лучше, конечно, коллективная. Да, рассмотрят и личную, но коллективная более убедительна. Необходимо убедить власти в том, что человек нарушает своими действиями права и свободы остальных проживающих.

Потому следует привлечь на свою сторону как можно больше свидетелей из числа соседей. Их и следует указать в заявлении (можно только имя и номер квартиры).

Нарушающий ваши права шум должен обязательно быть неоднократным, совершаться систематически. За разовую «побудку» буянов никто не накажет. Обязательно в жалобе упомяните, кто из соседей на вашей стороне и куда вы уже обращались.

Как написать заявление на соседей которые шумят

Прежде всего необходимо удостовериться, что мешают вам именно жильцы той квартиры, на которую вы подумали. Конструкция современных домов порой творит дивные вещи — вы убеждены, что шумит жилец непосредственно над вами, а на самом деле грохот доносился из совсем другой квартиры.

Для этого сперва попробуйте поговорить с нарушителем спокойствия мирно, попросите его либо на время прекратить ремонт, либо музыку убавить и слушать в другое время, не тогда, когда все спят.

Предупредите их, что в случае отказа вы будете жаловаться. Очень часто уже на этой стадии буяны берутся за ум.

Если это оказалось бесполезным, обращайтесь к участковому, пишите заявление. Может оказаться так, что его на месте нет или он принимает в другое время.

Не беда, оставляйте заявление на шумных соседей у дежурного, он его обязан передать, а уж дальше участковый сам с вами выйдет на связь.

В заявлении обязательно указывается:

паспортная информация заявителя (заявителей, если жалоба коллективная);
наименование участкового уполномоченного, его фамилия;
адрес дома;
номер телефона;
что именно происходит и каким образом это нарушает ваши права (например: вы не можете заснуть или днем у вас спит ребенок).Обязательно упомяните неоднократность шумов;
уровень шума, как и когда вы его измерили?
ссылки на законодательство (Санитарные нормы, жилищное и гражданское законодательство, КоАП);
были ли попытки урегулировать дело мирно, чем они закончились;
требование провести проверку и принять меры (если например, вы знаете, что квартира, о которой идет речь, съемная, можете потребовать выселить жильцов) и проинформировать вас о результатах проверки;
дата, подписи.

Заявление на шумных соседей, образец:

Заявление должно быть принято и зарегистрировано. Если участковый отказывается — потребуйте письменное обоснование отказа.

Прилагаемая документация

паспорт;
копия заявления;
документы по обращению в предыдущие инстанции, например — подтверждающие факты вызова полиции, копии уведомлений и тд.

Куда сдать бумаги?

Непосредственно участковому или дежурному в полицейском участке (на случай, если участковый отсутствует или у него нет приема). Заявление должно быть принято и зарегистрировано.

Не хотят — пусть пишут официальный отказ, требуйте. Обычно, услышав это, полицейские вспоминают о своих прямых обязанностях. О том, в какие еще инстанции можно жаловаться, читайте здесь.

Проживание в многоквартирном доме вовсе не означает необходимость терпеть все, с этим связанное. Если ваши права грубо нарушают — не терпите. Жалуйтесь участковому. Если же ваши соседи не просто шумят, но и устраивают попойки, мешающие окружающими, на них тоже можно найти управу. И для начала, тоже стоит написать заявление участковому.

Смотрите видео о том как найти управу на шумных соседей:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-51-36 (Москва)
+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

Как бороться с шумными соседями по закону?

Современное российское законодательство запрещает нарушать тишину и покой граждан в дневное и ночное время.
С января 2022 года нормативно-правовыми актами субъектов РФ определены ограничения на действия, приводящие к нарушению комфортных условий проживания людей в многоквартирных домах, частных домостроениях, общежитиях и помещениях общего пользования. В случае нарушения тишины жильцам многоквартирного дома для восстановления покоя потребуется корректно составленная жалоба на шумных соседей. Рассмотрим меры ответственности за нарушение закона о тишине и расскажем куда направить жалобу на шумных соседей, чтобы вернуть жильцам спокойствие.

Ограничения по уровню громкости

Предельные нормы шума в жилом помещении закреплены в Санитарных правилах и нормах (СанПиН). Эти нормы утверждаются постановлениями Правительства РФ.

В законе о тишине, который принимается на региональном уровне, содержатся следующие показатели допустимого уровня громкости в квартире:

днем – 40 децибел (дБ);

ночью – 30 децибел (дБ).

В переводе на практический уровень 40 дБ соответствует громкости нормальной речи. Повышенный тон, крик определяется в диапазоне от 80 до 90 дБ. Установленный законом показатель громкости допустимо превышать на 15 звуковых единиц.

В перечень действий, нарушающих комфортность проживания граждан, входят:

использование в квартире звуковоспроизводящих устройств (телевизора, радиоприемника, музыкальных инструментов и др.);

проведение ремонтных работ;

громкий крик, брань, пение, речь, свист и другие звуки, нарушающие допустимый уровень тишины;

поведение животных (длительный лай, вой);

не отключенная охранная сигнализация автомобилей на парковке во дворе дома;

несанкционированные действия лиц на территории общего пользования в выходные или праздничные дни.

Меры воздействия на шумных соседей

Усмирение соседей, систематически нарушающих общественный порядок, в том числе тишину и покой в доме, проводится в соответствии с гражданским законодательством РФ. Так, положениями ст. 293 ГК РФ предусмотрен жесткий порядок воздействия, вплоть до возможности лишить нарушителя квартиры.

В том случае, если сосед-собственник квартиры не дает покоя другим жильцам, не реагирует на их претензии, то соседи имеют право составить коллективное обращение и направить его в адрес местной администрации.

По результатам рассмотрения такого коллективного обращения граждан администрация обязана принять следующие меры:

предупредить собственника квартиры и установить ему срок для устранения нарушения;

в случае невыполнения жильцом-нарушителем предписания обратиться в суд с иском о продаже квартиры с публичных торгов.

Данная мера – самый крайний способ воздействия на шумных соседей, к нему целесообразно прибегать в том случае, если другие меры урегулирования конфликта исчерпаны. Судебная практика по таким гражданским делам скудная, но если жизнь с шумным соседом невыносима, то стоит использовать все методы борьбы.

Куда можно позвонить

Если соседи сверху непрерывно шумят, то первым делом необходимо позвонить в дежурную часть отдела полиции. В том случае, если не известен телефон правоохранительных органов, можно воспользоваться единым номером «02». Обращение будет зафиксировано и направлено для разбирательства по месту нахождения территориального отделения МВД. При общении с дежурным необходимо сразу сообщить о факте конкретного правонарушения и потребовать принять меры.

Что делать, если полиция мер не принимает

Первичные обращения граждан на нарушение соседями тишины, рассматривает участковый. Но если ситуация не меняется, правонарушение не устраняется, т.е. если полиция не помогает, хотя участковый знает о проблеме, усилить претензию можно коллективным письменным обращением соседей на имя начальника отдела полиции (параллельно написав заявление на участкового за бездействие). Обращение лучше направить по почте с уведомлением о вручении. В дальнейшем следует отслеживать регистрацию заявления и порядок его рассмотрения. По итогам рассмотрения жалобы полиция обязана направить мотивированный ответ на указанный адрес.

Однако если меры не приняты, не возбуждено административное дело в отношении нарушителя, то следующим шагом будет обжалование бездействия должностных лиц полиции в административном порядке. Жалоба на бездействие по действующему регламенту МВД, направляется вышестоящему должностному лицу для принятия мер.

Последовательность действий

Помимо свидетельских показаний, коллективных обращений в административные и правоохранительные органы по факту нарушения соседями закона о тишине важно получить экспертное заключение от санитарно-эпидемиологической инстанции. Экспертиза важна в том случае, если досудебные меры урегулирования конфликта результатов не принесли, и планируется передавать жалобу в суд.

Если в дневное или ночное время систематически жильцы испытывают дискомфорт от шума в запрещенные часы, или допустимая громкость звука в помещении превышает норму, то соседям рекомендуется действовать пошагово:

Направить коллективное письменное обращение в администрацию района, города.

Сообщить о проблеме в полицию по телефону или письменно (участковому, начальнику отдела МВД).

Обратить в территориальный отдел Роспотребнадзора за проведением экспертизы (услуга платная).

Обеспечить присутствие свидетелей во время проведения экспертизы.

Получить акт Роспотребнадзора об итогах экспертизы, заверенный подписью руководителя и печатью организации.

Определить круг свидетелей для дачи показаний в суде.

Составить исковое заявление в суд с требованием восстановить порядок и привлечь к ответственности нарушителей закона о тишине.

Таким образом, законодательство обеспечивает дополнительные меры защиты граждан от повышенного шума, устанавливает конкретные требования к уровню звука в ночное и дневное время.
Нарушение требований закона о тишине влечет за собой административную ответственность в виде штрафа и может повлечь более жесткие меры, вплоть до лишения злостных нарушителей жилья в судебном порядке.

0 0 голоса

Рейтинг статьи